Luftfahrt-Servicemitarbeiter (m/w/d) aus Castrop-Rauxel - 17,25 € / Stunde - Studentenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Luftfahrt-Servicemitarbeiter aus Castrop-Rauxel bist du für Passagiersicherheit und -service verantwortlich. CALUMA vermittelt dich an renommierte Airlines. Du bereist verschiedene Destinationen, arbeitest im internationalen Team und sammelst wertvolle Erfahrungen neben dem Studium mit flexiblen Arbeitszeiten.
Branche: Luftfahrt & Aviation
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Flugbegleiter (m/w/d)
Aufgaben:
Durchführung sämtlicher Sicherheitskontrollen und Maßnahmen vor, während und nach dem Flug, gründliche Inspektion aller Notfallausrüstungen und Sicherheitssysteme, professionelle und verständliche Demonstration der Sicherheitsvorkehrungen für alle Passagiere, herzlicher Empfang und persönliche Begleitung der Fluggäste zu ihren Sitzplätzen, aktive Unterstützung beim sicheren und ordnungsgemäßen Verstauen von Handgepäck, qualitativ hochwertige Durchführung des Bordservices mit Speisen und Getränken gemäß Standards, aufmerksame und individuelle Betreuung von Passagieren mit besonderen Bedürfnissen oder Einschränkungen, professioneller und freundlicher Verkauf von Duty-Free-Produkten mit korrekter Kassenführung, kontinuierliche und effektive Kommunikation mit der Cockpit-Crew über alle relevanten Themen, kompetente Erste-Hilfe-Leistung und professionelles Management von Notfall- und Krisensituationen an Bord.
Umfassende und detaillierte Vorbereitung der Kabine vor jedem Flugeinsatz mit Vollständigkeitsprüfung, gründliche Überprüfung aller technischen Einrichtungen, Systeme und Kommunikationsanlagen in der Kabine, systematische Durchführung von Bestandsaufnahmen aller Catering-Produkte, Getränke und Verkaufsartikel, proaktive Organisation des Nachfüllens von Vorräten und zeitnahe Meldung von Nachbestellungsbedarfen, konsequente Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Hygiene in allen Kabinenbereichen während des gesamten Fluges, Erstellung ausführlicher und präziser Flugberichte sowie Dokumentation aller besonderen Vorkommnisse und Zwischenfälle, regelmäßige und verpflichtende Teilnahme an Sicherheitsschulungen, Trainings und Rezertifizierungsmaßnahmen, effektiver Informationsaustausch und Koordination mit dem Bodenpersonal bezüglich wichtiger Fluginformationen und Besonderheiten, besondere und aufmerksame Betreuung von Premium-, Business- und VIP-Passagieren mit erhöhten Serviceansprüchen, deeskalierende Vermittlung in Konfliktsituationen zwischen Passagieren und Sorge für eine harmonische Bordatmosphäre.
Anforderungen:
Du hast das 18. Lebensjahr vollendet und bist im Besitz eines gültigen, biometrischen Reisepasses mit ausreichender Restgültigkeit. Ein erfolgreich abgeschlossener Schulabschluss (mindestens Mittlere Reife oder vergleichbar) liegt vor. Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau) sind zwingend erforderlich, weitere Fremdsprachen sind ausdrücklich erwünscht und von Vorteil. Du bist schwimmfähig und kannst dies durch ein entsprechendes Zeugnis oder eine Bescheinigung nachweisen. Eine ärztliche Bescheinigung über deine gesundheitliche Eignung und Flugtauglichkeit kann vorgelegt werden. Deine Körpergröße ermöglicht das sichere Erreichen der Gepäckfächer an Bord (in der Regel zwischen 1,60m und 1,90m). Hohe Flexibilität, Mobilität und Bereitschaft zu weltweiten Einsätzen an verschiedenen Standorten sind für dich selbstverständlich. Ein aktuelles und einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge muss vorgelegt werden. Die Bereitschaft zu unregelmäßigen und wechselnden Arbeitszeiten, Schichtdiensten, Arbeit an Wochenenden und Feiertagen sowie zu mehrtägigen Abwesenheiten von zu Hause ist zwingend erforderlich und für dich kein Problem.
Du zeichnest dich durch herausragende kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sowie in der nonverbalen Kommunikation aus. Deine außergewöhnlich stark ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft begeistern die Passagiere nachhaltig. Du besitzt ein sehr hohes Sicherheitsbewusstsein und Verantwortungsbewusstsein und handelst stets überlegt und vorausschauend. Auch in besonders herausfordernden, stressigen und hektischen Momenten behältst du einen kühlen Kopf, reagierst gelassen und handelst professionell. Als verlässlicher und engagierter Teamplayer unterstützt du deine Kollegen proaktiv und arbeitest harmonisch im Team zusammen. Du verfügst über ausgeprägte interkulturelle Sensibilität und Kompetenz und gehst respektvoll und wertschätzend mit Vielfalt und verschiedenen Kulturen um. Deine hohe Flexibilität und Anpassungsfähigkeit erlauben es dir, dich schnell und unkompliziert auf unterschiedlichste Anforderungen und Situationen einzustellen. Ausgeprägtes Organisationstalent und die ausgeprägte Fähigkeit zum Multitasking sowie zum Setzen von Prioritäten sind bei dir selbstverständlich vorhanden. Du bist sowohl körperlich als auch mental sehr belastbar, auch bei Zeitverschiebungen, Jetlag und wechselnden Klimazonen. Ein tadelloses, gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild sowie ein repräsentatives Auftreten sind für dich von höchster Wichtigkeit und selbstverständlich.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten sind sehr variabel, flexibel und abhängig von den operativen Flugplänen der Fluggesellschaft. Du arbeitest in einem dynamischen Wechselschichtsystem mit unterschiedlichsten Dienstzeiten, die von sehr frühen Morgenstunden (ab ca. 4 Uhr) über Tagdienste bis hin zu späten Abendstunden oder Nachtdiensten reichen können. Arbeitseinsätze an Wochenenden, Feiertagen und während der Ferienzeit sind üblich, regulär eingeplant und fester Bestandteil der Dienstplanung. Mehrtägige Umläufe und Dienstreisen mit Übernachtungen an verschiedenen nationalen und internationalen Standorten bzw. Destinationen gehören selbstverständlich zur Tätigkeit und zum Arbeitsalltag. Gelegentlich können Rufbereitschaftsdienste mit kurzfristiger Einsatzmöglichkeit und Abrufbarkeit anfallen und Teil deines Dienstplans sein. Die monatliche Einsatzplanung und Dienstplangestaltung erfolgt in der Regel circa 2-4 Wochen im Voraus, kann aber bei betrieblichen Erfordernissen auch kurzfristigen Änderungen unterliegen.
Zusammenfassung:
Der Arbeitgeber bietet dir eine professionelle, fundierte und umfassende Grundausbildung mit ausführlichen theoretischen Schulungsmodulen und praktischen Trainingseinheiten zu allen relevanten Themen. Attraktive und faire Zulagen sowie Zuschläge für Nachtschichten, Nachtarbeit, Wochenend- und Feiertagsdienste sowie für Auslandseinsätze werden zusätzlich zum Grundgehalt gezahlt. Die komplette Dienstkleidung bzw. Uniform wird vollständig bereitgestellt, professionell gereinigt und bei Bedarf oder Verschleiß ersetzt. Du profitierst von erheblich reduzierten bzw. stark vergünstigten Flugtickets für private Reisen weltweit (nach Verfügbarkeit, sogenannte Standby-Tickets). Kontinuierliche, regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, Fort- und Aufstiegschancen sowie Entwicklungs- und Karriereperspektiven in der Luftfahrtbranche werden aktiv geboten und gefördert. Du arbeitest in einem vielfältigen, dynamischen, internationalen und multikulturellen Kollegenkreis bzw. Teamumfeld mit interessanten Menschen aus aller Welt. Unterkunft in Hotels und Verpflegung bzw. Mahlzeiten bei mehrtägigen Dienstreisen und Einsätzen werden vom Arbeitgeber professionell organisiert, gebucht und vollständig bezahlt. Du gewinnst und sammelst wertvolle, praktische Berufserfahrung in einer faszinierenden, spannenden, dynamischen und zukunftsorientierten Branche mit vielen Möglichkeiten. Eine vollständige Sozialversicherung mit allen gesetzlichen Leistungen, Sozialleistungen und Benefits ist selbstverständlich gewährleistet und inkludiert.
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