VIP-Stewardess (m/w/d) aus Mannheim - 21,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als VIP-Stewardess übernimmst du die exklusive Betreuung hochwertiger Gäste in gehobenen Umgebungen. CALUMA vermittelt dich an Premium-Kunden aus verschiedenen Branchen, die besonderen Wert auf erstklassigen Service legen. Du bist Ansprechpartnerin für VIP-Gäste bei Business-Events, in Lounges oder bei speziellen Anlässen. Diskretion und Professionalität sind in dieser Position besonders wichtig.
Branche: Hospitality & VIP-Service
Jobarten: Vollzeit
Personalart: VIP-Betreuungspersonal (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Kernaufgaben beinhalten: Persönliche Begrüßung und Betreuung von VIP-Gästen. Organisation und Koordination individueller Gästewünsche. Service von Premium-Getränken und gehobener Gastronomie. Sicherstellung höchster Servicestandards im VIP-Bereich. Koordination mit anderen Abteilungen zur Erfüllung spezieller Anforderungen. Wahrung der Privatsphäre und Diskretion gegenüber prominenten Persönlichkeiten. Antizipation von Gästebedürfnissen durch aufmerksame Beobachtung.
Zusätzliche Verantwortlichkeiten umfassen: Reservierungsmanagement für VIP-Bereiche. Organisation von Transfers und speziellen Services. Koordination mit Sicherheitspersonal bei hochrangigen Gästen. Pflege von Gästehistorien und Präferenzen. Vorbereitung personalisierter Welcome-Arrangements. Beschwerdemanagement mit höchster Priorität. Durchführung von Follow-ups nach VIP-Besuchen zur Qualitätssicherung.
Anforderungen:
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im gehobenen Service- oder Hospitality-Bereich. Ausgezeichnete Umgangsformen und ein elegantes Auftreten sind unverzichtbar. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Weitere Fremdsprachen sind von großem Vorteil. Du bist absolut diskret und vertrauenswürdig im Umgang mit sensiblen Informationen. Flexibilität bei Arbeitszeiten, auch spontane Verfügbarkeit, ist erforderlich. Belastbarkeit auch bei anspruchsvollen Gästen zeichnet dich aus. Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist notwendig.
Du besitzt außergewöhnliche Kommunikations- und Menschenkenntnis. Serviceexzellenz und vorausschauendes Denken sind deine Stärken. Du handelst stets professionell, auch unter Druck oder bei schwierigen Situationen. Kulturelle Sensibilität im Umgang mit internationalen Gästen ist für dich selbstverständlich. Du strahlst natürliche Autorität und Souveränität aus. Problemlösungskompetenz ermöglicht dir schnelle und diskrete Lösungen. Gepflegtes Erscheinungsbild und stilsichere Etikette zeichnen dich aus. Du bist teamfähig und kannst gleichzeitig selbstständig arbeiten.
Arbeitszeiten:
Flexible Vollzeitposition mit wechselnden Schichten. Einsätze auch an Wochenenden und Feiertagen. Arbeitszeiten richten sich nach VIP-Events und Gästebedürfnissen. Durchschnittlich 38-40 Wochenstunden mit Freizeitausgleich.
Zusammenfassung:
Premium-Vergütung von 21,00 € pro Stunde durch CALUMA vermittelt. Arbeit in exklusivem Umfeld mit höchsten Standards. Kontakt zu interessanten Persönlichkeiten aus verschiedenen Bereichen. Professionelle Arbeitskleidung wird von unseren Partnerkunden gestellt. Umfassende Einarbeitung in VIP-Protokolle und Standards. Langfristige Perspektiven bei etablierten Premium-Kunden. Zusätzliche Leistungsprämien möglich. Weiterbildungsmöglichkeiten im Hospitality-Bereich.
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