Service-Flugbegleiterin (m/w/d) aus Offenbach - 20,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Für anspruchsvolle Servicepositionen an Bord vermittelt CALUMA dich als Service-Flugbegleiterin aus Offenbach. Du betreust Passagiere mit höchsten Serviceansprüchen und sorgst für exzellente Flugerlebnisse. Diese Vollzeitposition erfordert überdurchschnittliche Servicequalitäten und Erfahrung im gehobenen Kundenservice. Du arbeitest hauptsächlich auf Langstreckenflügen mit erweiterten Serviceleistungen. Die Position bietet überdurchschnittliche Vergütung und besondere Benefits.
Branche: Luftfahrt & Passagierservice
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Service-Flugbegleiterinnen (m/w/d)
Aufgaben:
Als Service-Flugbegleiterin liegt dein Fokus auf der Bereitstellung erstklassiger Bordservices. Du führst alle Sicherheitsaufgaben mit höchster Professionalität und Sorgfalt durch. Die individuelle und vorausschauende Betreuung von Passagieren in allen Kabinenklassen ist deine Kernkompetenz. Du servierst mehrgängige Menüs und edle Getränke mit entsprechendem Fachwissen. Die Präsentation und Empfehlung von Premium-Produkten erfordert Produktkenntnis. Du schaffst eine luxuriöse Atmosphäre und erfüllst auch ausgefallene Wünsche.
Zusätzlich betreust du VIP-Gäste und Statusinhaber mit besonderer Aufmerksamkeit. Du koordinierst spezielle Serviceleistungen wie personalisierte Mahlzeiten oder besondere Anlässe. Die Schulung und Mentoring neuer Crew-Mitglieder in Serviceexzellenz gehört zu deinen Aufgaben. Du führst Qualitätskontrollen der Kabinenausstattung und des Serviceequipments durch. Die Sammlung und Auswertung von Premium-Kundenfeedback hilft bei Serviceoptimierungen. Du wirkst an der Entwicklung neuer Servicekonzepte mit.
Anforderungen:
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Flugbegleiterin mit mindestens 3 Jahren Erfahrung. Zusatzqualifikationen im Bereich Hospitality, Gastronomie oder Weinservice sind erforderlich. Du sprichst fließend Deutsch und Englisch sowie mindestens eine weitere Fremdsprache. Dein Auftreten ist außergewöhnlich elegant und professionell. Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden im Luxussegment ist nachweisbar. Die Bereitschaft zu Langstreckenflügen und weltweiten Einsätzen ist selbstverständlich.
Deine Servicementalität übertrifft alle Erwartungen und du kreierst unvergessliche Erlebnisse. Du verfügst über umfassende Produktkenntnisse in Gastronomie, Wein und Luxusgütern. Mehrsprachigkeit auf sehr hohem Niveau ermöglicht dir weltweite Kommunikation. Du zeigst außergewöhnliche interkulturelle Kompetenz und diplomatisches Geschick. Diskretion und Vertraulichkeit im Umgang mit prominenten Gästen sind selbstverständlich. Du denkst unternehmerisch und trägst aktiv zum Unternehmenserfolg bei. Belastbarkeit und Stressresistenz auch bei höchsten Anforderungen zeichnen dich aus.
Arbeitszeiten:
Die Vollzeittätigkeit umfasst 38-42 Stunden pro Woche hauptsächlich auf Langstrecken. Du arbeitest in rollierenden Schichten mit regelmäßigen mehrtägigen Aufenthalten im Ausland. Die Einsatzplanung erfolgt mit 6-8 Wochen Vorlauf für optimale Lebensplanung. Flexible Arbeitszeiten rund um die Uhr je nach Flugroute sind erforderlich. Zwischen Langstreckenflügen sind großzügige Erholungsphasen garantiert. Die Jahresarbeitszeit wird nach höchsten luftfahrtrechtlichen Standards organisiert.
Zusammenfassung:
Die Partnerunternehmen bieten dir exklusive Uniformen von renommierten Designern. Du erhältst deutlich überdurchschnittliche Zulagen für Langstrecken und Premium-Services. Regelmäßige Weiterbildungen in Service Excellence, Weinverkostung und Produktschulungen werden finanziert. Großzügige Mitarbeiterrabatte bei Flugbuchungen auch für deine Familie sind verfügbar. Die Übernachtungen während Layovers erfolgen in Luxushotels weltweit. CALUMA als dein Vermittler verhandelt optimale Konditionen und begleitet deine Karriere.
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