Steward (m/w/d) aus Saarbrücken – 19,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Steward aus Saarbrücken vermittelt dich CALUMA an etablierte Luftfahrtgesellschaften mit ausgezeichnetem Ruf. Diese Vollzeitposition bietet dir eine langfristige berufliche Perspektive in einer Zukunftsbranche mit kontinuierlichem Wachstum. Du übernimmst als Steward umfassende Verantwortung für Sicherheit, Service und das Gesamterlebnis der Passagiere an Bord. Die Position kombiniert anspruchsvolle Sicherheitsaufgaben mit erstklassigem, aufmerksamem Kundenservice. Du arbeitest auf diversen Routen im nationalen und internationalen Luftraum und sammelst vielseitige Erfahrungen. Die Tätigkeit bietet dir regelmäßige Weiterbildung und klare, strukturierte Entwicklungsmöglichkeiten. Du profitierst von einem attraktiven Gehaltspaket mit zahlreichen Zusatzleistungen und Benefits. Die Arbeit in multikulturellen Teams erweitert deinen persönlichen und beruflichen Horizont nachhaltig.

Branche: Luftfahrt & Aviation

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Flugbegleitpersonal (m/w/d)

Aufgaben:

Als Steward stellst du vor jedem Flug die vollständige Funktionsfähigkeit und Einsatzbereitschaft aller Sicherheitssysteme in deinem zugewiesenen Kabinenbereich sicher. Du kontrollierst gründlich Notausstiege, Sauerstoffmasken, Feuerlöscher, Erste-Hilfe-Koffer und Schwimmwesten auf Vollständigkeit und Zustand. Beim Boarding empfängst du jeden Passagier individuell, professionell und mit authentischer Gastfreundschaft. Du hilfst bei der Platzsuche, beantwortest erste Fragen und unterstützt kompetent beim sicheren Verstauen von Handgepäck. Vor dem Start stellst du sicher, dass alle Passagiere ordnungsgemäß angeschnallt sind, Sitze aufrecht stehen und Tische eingeklappt sind. Du führst die Sicherheitsdemonstration gemäß den Vorschriften durch oder stellst sicher, dass die Video-Demo aufmerksam verfolgt wird. Während des Fluges bietest du einen strukturierten, professionellen Bordservice mit Getränken, Mahlzeiten, Snacks und Sonderwünschen. Du identifizierst proaktiv besondere Passagierbedürfnisse und gehst individuell und lösungsorientiert darauf ein. Bei Turbulenzen, medizinischen Notfällen oder anderen kritischen Situationen leitest du angemessene Sicherheitsmaßnahmen professionell ein.

Neben dem direkten Passagierservice führst du aktive Verkaufsaktivitäten für Bordprodukte, Getränke, Snacks und Dienstleistungen durch. Du berätst Passagiere kompetent zu verfügbaren Produkten und bearbeitest Verkaufstransaktionen freundlich und korrekt. Die präzise Abrechnung aller Verkäufe und die sichere, verantwortungsvolle Verwaltung der Bordkasse liegen in deiner Verantwortung. Du erstellst detaillierte, vollständige Flugberichte und dokumentierst besondere Vorkommnisse, Servicequalität oder technische Auffälligkeiten. Die regelmäßige, klare Kommunikation mit dem Cockpit zu sicherheitsrelevanten Informationen, Turbulenzen und Serviceablauf ist essentiell. Du koordinierst dich mit anderen Kabinenbesatzungsmitgliedern für effiziente, reibungslose und professionelle Arbeitsabläufe. Bei der umfassenden Kabinenvorbereitung prüfst du Vollständigkeit, Sauberkeit und einwandfreien Zustand aller Materialien und Ausstattung. Nach dem Flug führst du gründliche Endkontrollen durch und stellst sicher, dass nichts zurückgelassen wurde und die Kabine ordnungsgemäß ist. Du nimmst regelmäßig und engagiert an Sicherheitstrainings, Weiterbildungen, Rezertifizierungen und Team-Meetings teil.

Anforderungen:

Du hast das 20. Lebensjahr vollendet und verfügst über einen mindestens 6 Monate gültigen Reisepass. Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem oder sehr hohem Niveau und du sprichst fließend oder gut Englisch. Du hast mindestens einen Realschulabschluss, Abitur oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung. Eine Körpergröße zwischen 165 und 190 cm ist erforderlich, um alle Sicherheitseinrichtungen sicher bedienen zu können. Du bist gesundheitlich vollständig und uneingeschränkt flugtauglich und bestehst die flugmedizinische Untersuchung problemlos. Ein einwandfreies erweitertes polizeiliches Führungszeugnis liegt vor oder kann kurzfristig beschafft werden. Du bist schwimmsicher und hast idealerweise einen aktuellen, gültigen Erste-Hilfe-Kurs oder Rettungsschwimmer-Schein absolviert. Die vollständige Bereitschaft zu Schichtarbeit, Wochenenddiensten und stark unregelmäßigen Arbeitszeiten ist vorhanden. Du bist räumlich flexibel und kannst bei betrieblichen Erfordernissen auch an verschiedenen Standorten eingesetzt werden.

Du verfügst über ausgeprägte, natürliche soziale Kompetenzen und gehst offen, authentisch auf Menschen unterschiedlichster Herkunft und Altersgruppen zu. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, klar, freundlich, situationsangemessen und überzeugend zu kommunizieren. Serviceorientierung ist für dich deutlich mehr als ein Schlagwort – du setzt Kundenzufriedenheit aktiv, kreativ und mit Herzblut um. In stressigen, konfliktreichen oder herausfordernden Situationen bewahrst du Ruhe, Professionalität und konstruktive Lösungsorientierung. Du bist ein zuverlässiger, engagierter Teamplayer und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen proaktiv und kollegial. Interkulturelle Kompetenz und Sensibilität ermöglichen dir den respektvollen, angemessenen Umgang mit Menschen verschiedenster kultureller Hintergründe. Du zeigst ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild und repräsentierst das Unternehmen würdevoll und positiv. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei wechselnden Anforderungen, Situationen und Herausforderungen sind für dich selbstverständlich. Du verfügst über körperliche und mentale Belastbarkeit für längere Standzeiten, schwere Gepäckstücke und Arbeit zu ungewöhnlichen Zeiten. Verantwortungsbewusstsein, besonders und vor allem in Sicherheitsfragen, hat für dich höchste und unverhandelbare Priorität.

Arbeitszeiten:

Als Vollzeit-Steward arbeitest du durchschnittlich 165-185 Stunden pro Monat in wechselnden, variablen Schichtmodellen. Dienste beginnen typischerweise sehr unterschiedlich zwischen 3:00 Uhr morgens und 23:00 Uhr abends. Du arbeitest an durchschnittlich 16-20 Tagen pro Monat, die restlichen Tage sind regulär dienstfrei. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist vollkommen regulärer, gleichwertiger Bestandteil des Dienstplans und wird fair im Team rotierend verteilt. Einzelne Schichten dauern zwischen 6 und 14 Stunden, abhängig von den konkreten Flugrouten, Zwischenstopps und operativen Gegebenheiten. Bei längeren internationalen Strecken oder mehrtägigen Routen können Übernachtungen am jeweiligen Zielort erforderlich sein. Zwischen den einzelnen Diensten hast du gesetzlich vorgeschriebene, einzuhaltende Mindestruhezeiten von mindestens 12 Stunden. Der Dienstplan wird in der Regel monatlich erstellt, wobei persönliche Urlaubswünsche nach Möglichkeit berücksichtigt werden. Du hast Anspruch auf 26-28 Urlaubstage pro Jahr, die koordiniert mit dem Team und nach Priorität genommen werden.

Zusammenfassung:

Nach erfolgreicher Vermittlung durch CALUMA bietet dir unser Kunde eine umfassende, intensive mehrwöchige Grundausbildung mit theoretischen und praktischen Elementen sowie abschließender Prüfung und offiziellem Zertifikat. Die vollständige, hochwertige Dienstkleidung wird komplett gestellt und bei Verschleiß, Beschädigung oder Bedarf zeitnah erneuert. Du erhältst attraktive, faire Zuschläge für Nachtarbeit, Wochenend- und Feiertagsdienste sowie internationale Einsätze und Übernachtungen. Stark vergünstigte oder teilweise kostenfreie Flugtickets für dich persönlich und nahe Angehörige sind nach erfolgreicher Probezeit verfügbar. Bei betrieblich erforderlichen Übernachtungen werden komfortable, qualitativ hochwertige Hotels und angemessene Verpflegungspauschalen bereitgestellt. Du profitierst von einem umfassenden, attraktiven Sozialleistungspaket inklusive Krankenversicherung, Unfallversicherung und betrieblicher Altersvorsorge. Es gibt strukturierte, transparente Karrierepfade mit realistischen Aufstiegsmöglichkeiten zum Senior Cabin Crew Member, Purser oder in spezialisierte Positionen. Regelmäßige, verpflichtende Weiterbildungen, Sicherheitstrainings, Auffrischungskurse und Rezertifizierungen halten deine Qualifikationen stets aktuell und auf höchstem Niveau. Das Unternehmen organisiert regelmäßig Mitarbeiterevents, Team-Building-Aktivitäten, soziale Veranstaltungen und Betriebsausflüge zur Stärkung des Teamgeists. Bei herausragenden Leistungen, exzellentem Gästefeedback und besonderem Engagement winken Anerkennungen, Auszeichnungen und finanzielle Boni.