Senior Flight Attendant (m/w/d) aus Geislingen - 20,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Senior Flight Attendant aus Geislingen vermitteln wir dich in eine gehobene Vollzeitposition mit Mentor- und Anleitungsfunktion. Du bringst mehrjährige Erfahrung mit und unterstützt weniger erfahrene Kollegen bei ihrer Arbeit. Diese Position bietet mehr Verantwortung ohne volle Führungsaufgaben wie ein Purser. Wir von CALUMA vermitteln dich an Fluggesellschaften, die Wert auf Erfahrung und Qualität legen. Dein Know-how ist hier besonders gefragt.
Branche: Luftfahrt & Aviation
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Senior Flight Attendants (m/w/d)
Aufgaben:
Als Senior Flight Attendant übernimmst du eine Mentorenfunktion für Junior- und neue Flugbegleiter, koordinierst Serviceabläufe in deinem zugewiesenen Kabinenbereich, führst komplexe Passagiergespräche und Beschwerdemanagement, stellst sicher, dass Servicestandards eingehalten werden, assistierst dem Purser bei organisatorischen Aufgaben, übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben wie VIP-Betreuung, schulst neue Mitarbeiter während regulärer Flüge, und bist Ansprechpartner für schwierige oder ungewöhnliche Situationen an Bord.
Deine Nebenaufgaben umfassen die Qualitätskontrolle des Bordservices in deinem Bereich, die Teilnahme an Entwicklung von Serviceverbesserungen, die Durchführung von Leistungsbeurteilungen weniger erfahrener Kollegen, die Übernahme von administrativen Aufgaben wie detaillierte Berichterstattung, die Vertretung des Pursers bei dessen Abwesenheit, die Schulung in neuen Verfahren und Produkten, die Teilnahme an Meetings zur Qualitätssicherung, sowie das Feedback geben an Management über Servicequalität und Teamleistung.
Anforderungen:
Du bist mindestens 23 Jahre alt und verfügst über mindestens 3-5 Jahre Erfahrung als Flugbegleiter/in. Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind verhandlungssicher, weitere Sprachen sind von Vorteil. Du hast nachweislich überdurchschnittliche Leistungen in bisherigen Positionen gezeigt. Mentoring- oder Schulungserfahrung ist wünschenswert. Du besitzt alle aktuellen Zertifizierungen und Qualifikationen. Deine Führungsqualitäten sind entwickelt, auch ohne formale Führungsposition. Du zeigst Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit. Flexibilität für Vollzeit-Einsätze ist selbstverständlich. Du bist konfliktfähig und lösungsorientiert.
Du zeichnest dich durch ausgeprägte Führungs- und Mentoringfähigkeiten aus. Deine Kommunikationsfähigkeit ist auf allen Ebenen exzellent. Du besitzt hervorragende Serviceorientierung und bist Vorbild für andere. Deine Problemlösungsfähigkeit ist stark entwickelt. Du bist teamfähig und förderst die Entwicklung anderer. Durchsetzungsvermögen hilft dir bei der Durchsetzung von Standards. Du bleibst auch in schwierigen Situationen ruhig und professionell. Deine interkulturelle Kompetenz ist sehr gut. Du bist reflektiert und gibst konstruktives Feedback. Belastbarkeit und Stressresistenz sind hoch entwickelt.
Arbeitszeiten:
Vollzeit mit Schichtdienst, bevorzugt anspruchsvollere Flüge und Routen, Früh-, Spät- und Nachtdienste, Wochenend- und Feiertagseinsätze, Langstreckenflüge möglich
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir ein attraktives Gehalt mit Seniorenzulage und Erfahrungszuschlag. Du erhältst spezielle Leadership- und Mentoring-Schulungen. Großzügige Flugvergünstigungen in Premium-Klassen werden geboten. Die hochwertige Senior-Uniform wird gestellt. Du profitierst von bevorzugter Dienstplanung und Routenwahl. Exzellente Karriereperspektiven in Richtung Purser oder Kabinen-Management bestehen. Du wirst als erfahrenes Teammitglied wertgeschätzt und anerkannt. Betriebliche Altersvorsorge und umfassende Sozialleistungen werden angeboten. Die Position bietet hohe Verantwortung und Einfluss. Du arbeitest mit Top-Professionals zusammen.
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