CALUMA GmbH
Senior Flight Attendant (m/w/d) aus Erkrath – 21,00 € / Stunde – Vollzeit
Jobbeschreibung
Als Senior Flight Attendant übernimmst du eine Leitungsfunktion innerhalb der Kabinencrew. Du koordinierst das Team, trägst erhöhte Verantwortung für Sicherheit und Service und bist direkte Ansprechperson für das Cockpit. Wir vermitteln erfahrene Flugbegleiter an Premium-Arbeitgeber, die Wert auf Qualität und Professionalität legen. Diese Vollzeitposition bietet dir ausgezeichnete Konditionen und Entwicklungsmöglichkeiten bis hin zur Purser-Position.
Branche: Luftfahrt & Reisen
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Leitende Flugbegleiter (m/w/d)
Aufgaben:
Du leitest die Kabinencrew, führst Pre-Flight-Briefings durch, verteilst Aufgaben und stellst sicher, dass alle Sicherheitsprotokolle eingehalten werden. Du bist erste Ansprechperson bei Konflikten oder besonderen Vorkommnissen, kommunizierst mit dem Cockpit und triffst eigenverantwortliche Entscheidungen. Du betreust persönlich VIP-Gäste und Passagiere der höchsten Serviceklassen. Im Notfall übernimmst du die Führung der Evakuierung und koordinierst Erste-Hilfe-Maßnahmen.
Du führst Quality Checks des Services durch, coachst weniger erfahrene Crew-Mitglieder und gibst Feedback. Du kontrollierst die Vollständigkeit aller Dokumente, erstellst Berichte über Flugverläufe und besondere Vorkommnisse. Die Überprüfung der Catering-Qualität, die Koordination mit Bodenpersonal bei Verspätungen und Unregelmäßigkeiten sowie die Überwachung der Compliance mit allen Vorschriften gehören zu deinem Verantwortungsbereich.
Anforderungen:
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung als Flugbegleiter (mindestens 3-5 Jahre) und hast nachweislich Führungsqualitäten bewiesen. Eine gültige Flugbegleiterlizenz und aktuelle Sicherheitszertifizierungen sind erforderlich. Du bist mindestens 25 Jahre alt, hast exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sowie idealerweise eine dritte Sprache. Zusatzqualifikationen im Bereich Crew Resource Management oder Erste Hilfe sind von Vorteil. Du bist international reisebereit und hochflexibel.
Du bringst ausgeprägte Führungskompetenz mit und kannst Teams motivieren und anleiten. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, klar zu delegieren und auch in schwierigen Situationen die Crew zu führen. Du hast hohe emotionale Intelligenz, erkennst Probleme frühzeitig und löst diese proaktiv. Entscheidungsstärke, Durchsetzungsvermögen gepaart mit Empathie und Konfliktlösungsfähigkeit zeichnen dich aus. Du bist Vorbild in puncto Professionalität und Service Excellence.
Arbeitszeiten:
Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche im internationalen Flugdienst. Einsätze auf Kurz-, Mittel- und Langstrecken mit mehrtägigen Aufenthalten im Ausland. Du arbeitest in einem rollierenden Schichtsystem rund um die Uhr, inklusive Wochenenden und Feiertagen. Als Senior Flight Attendant hast du teilweise Mitsprache bei der Dienstplanung. Stand-by-Dienste gehören zum Einsatzspektrum. Ruhezeiten entsprechen den gesetzlichen Vorgaben für Flugpersonal.
Zusammenfassung:
Wir vermitteln dir eine gehobene Position mit einem Stundenlohn von 21,00 Euro plus überdurchschnittliche Zuschläge für Nachtflüge, Überstunden und Auslandseinsätze. Unsere Partnerunternehmen bieten dir Premium-Uniformen, regelmäßige Advanced Trainings und Führungskräfte-Seminare. Du erhältst erweiterte Reisevergünstigungen, Zugang zu Airport-Lounges und hast exzellente Karriereaussichten. Deine Erfahrung wird mit einem deutlich höheren Gehalt honoriert.