Passagier-Servicekraft (m/w/d) aus Lüdinghausen - 18,00 € / Stunde - Nebenjob
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Jobbeschreibung
Als Passagier-Servicekraft aus Lüdinghausen wirst du durch CALUMA an etablierte Fluggesellschaften vermittelt. Diese Nebentätigkeit bietet dir die Möglichkeit, neben deinem Hauptberuf in der faszinierenden Luftfahrtbranche zu arbeiten. Du bist verantwortlich für die Betreuung und den Service von Passagieren an Bord und trägst maßgeblich zu deren Zufriedenheit und Sicherheit während des Fluges bei.
Branche: Luftfahrt & Aviation
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Passagier-Servicekraft (m/w/d)
Aufgaben:
Als Passagier-Servicekraft empfängst du die Fluggäste herzlich beim Boarding und hilfst ihnen bei der Orientierung zu ihren Sitzplätzen. Du unterstützt beim sicheren Verstauen des Handgepäcks in den Gepäckfächern und stellst sicher, dass die Sicherheitsvorschriften eingehalten werden. Vor dem Start führst du Sicherheitseinweisungen durch und präsentierst die Verwendung der Notfallausrüstung. Während des Fluges servierst du Getränke, Mahlzeiten und Snacks nach einem festgelegten Servicekonzept und gehst dabei auf individuelle Passagierwünsche ein. Du beantwortest Fragen zu Flugdauer, Anschlussverbindungen und anderen flugbezogenen Themen. Du überwachst die Kabine kontinuierlich auf potenzielle Sicherheitsrisiken.
Zusätzlich zu den Hauptaufgaben übernimmst du den Verkauf von Bordprodukten und Duty-Free-Artikeln und führst die entsprechende Kassenabrechnung am Ende des Fluges durch. Du sorgst während des gesamten Fluges für Sauberkeit und Ordnung in der Kabine. Die besondere Betreuung von Passagieren mit speziellen Bedürfnissen wie Familien mit Kleinkindern, ältere Reisende oder mobilitätseingeschränkte Gäste gehört zu deinen wichtigen Aufgaben. Du kommunizierst bei Bedarf mit dem Cockpit über wichtige Kabinenangelegenheiten. Bei Verspätungen oder Flugplanänderungen informierst du die Passagiere proaktiv und bietest Unterstützung an. Nach der Landung kontrollierst du die Kabine gründlich auf vergessene Gegenstände.
Anforderungen:
Du solltest mindestens 20 Jahre alt sein und über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich verfügen. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich. Ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild und ein sicheres, souveränes Auftreten werden vorausgesetzt. Eine ärztliche Bescheinigung über deine Flugtauglichkeit und gesundheitliche Eignung ist notwendig. Schwimmkenntnisse müssen nachgewiesen werden können. Du bist flexibel bezüglich der Arbeitszeiten und bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Ein aktuelles, einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist Voraussetzung.
Du überzeugst durch deine ausgeprägte Kundenorientierung und dein natürlich freundliches, zuvorkommendes Wesen. Belastbarkeit und Stressresistenz ermöglichen es dir, auch in anspruchsvollen oder unerwarteten Situationen professionell und lösungsorientiert zu agieren. Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen proaktiv und kollegial. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht dir eine effektive Verständigung mit Passagieren verschiedenster Kulturen sowie mit Crew-Mitgliedern. Du besitzt ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, insbesondere bei sicherheitsrelevanten Aspekten. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sind für dich selbstverständlich. Du zeigst Empathie und Einfühlungsvermögen im Umgang mit verschiedenen Passagiertypen.
Arbeitszeiten:
Als Nebenjob lässt sich diese Tätigkeit sehr gut mit deiner Hauptbeschäftigung vereinbaren. Die Arbeitszeiten sind flexibel und werden in enger Abstimmung mit deinen Verfügbarkeiten geplant. Typischerweise arbeitest du 2-3 Tage pro Woche mit unterschiedlichen Schichtlängen je nach Flugroute und Einsatzplan. Frühdienste können bereits ab 4 Uhr morgens beginnen, Spätdienste bis 22 Uhr dauern. Wochenend- und Feiertagseinsätze sind üblich und werden mit attraktiven Zuschlägen vergütet. Die Dienstpläne werden etwa 3-4 Wochen im Voraus erstellt, sodass du deine Zeit gut planen und mit deinem Hauptjob koordinieren kannst.
Zusammenfassung:
Unser Kunde bietet dir eine umfassende, professionelle Schulung in allen sicherheitsrelevanten Bereichen sowie modernen Service-Standards. Du erhältst eine hochwertige, professionelle Uniform und alle notwendigen Ausrüstungsgegenstände kostenlos gestellt und professionell gereinigt. Die Tätigkeit ermöglicht es dir, verschiedene Destinationen und Kulturen kennenzulernen und deinen persönlichen Horizont zu erweitern. Du profitierst von einem attraktiven Stundenlohn von 18,00 Euro plus zusätzliche Zulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit. Regelmäßige Auffrischungsschulungen halten dein Wissen und deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand. Es besteht oft die Möglichkeit von vergünstigten Flugtickets für private Reisen.
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