Luftfahrt-Servicepersonal (m/w/d) aus Bad Vilbel – 17,00 € / Stunde – Nebenjob

Jobbeschreibung

Als Luftfahrt-Servicepersonal aus Bad Vilbel vermitteln wir dich über CALUMA an Fluggesellschaften, die Wert auf exzellenten Kundenservice legen. Du bist das Bindeglied zwischen der Airline und den Passagieren und sorgst für ein positives Flugerlebnis. Diese Tätigkeit bietet dir die Möglichkeit, neben deinem Hauptberuf zusätzliches Einkommen zu generieren. Die Nähe zu wichtigen Verkehrsknotenpunkten ermöglicht dir eine gute Anbindung zu deinen Einsatzorten.

Branche: Luftfahrt & Aviation

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Luftfahrt-Servicepersonal (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Durchführung des kompletten Bordservice von der Begrüßung bis zur Verabschiedung der Passagiere. Du servierst Getränke und Mahlzeiten nach dem vorgegebenen Serviceschema und gehst dabei auf besondere Wünsche ein. Die Sicherheit steht an erster Stelle, daher führst du regelmäßige Kontrollgänge durch die Kabine durch. Du informierst Passagiere über Sicherheitsmaßnahmen und Verhaltensregeln. Bei Beschwerden oder Problemen findest du kundenorientierte Lösungen. Du dokumentierst alle relevanten Vorgänge während des Fluges in den vorgesehenen Systemen.

Du unterstützt bei der Vorbereitung der Kabine vor dem Boarding und überprüfst die Vollständigkeit der Serviceausstattung. Während des Fluges betreust du das Entertainment-System und hilfst Passagieren bei technischen Fragen. Du verkaufst Produkte aus dem Bordshop und bearbeitest verschiedene Zahlungsarten. Bei medizinischen Zwischenfällen leistest du Erste Hilfe, bis professionelle Hilfe verfügbar ist. Du koordinierst mit deinen Kollegen die Arbeitsabläufe, um einen effizienten Service zu gewährleisten. Nach der Landung erstellst du Berichte über besondere Vorkommnisse oder Serviceanfragen.

Anforderungen:

Du hast das 18. Lebensjahr vollendet und verfügst über einen gültigen Ausweis. Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch sind erforderlich. Du bist körperlich belastbar und hast keine gesundheitlichen Einschränkungen bezüglich Flugtauglichkeit. Ein freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Servicebereich gesammelt. Du bist bereit, zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten, auch an Wochenenden. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für dich wichtige Werte.

Du verfügst über ausgeprägte Serviceorientierung und stellst die Zufriedenheit der Passagiere in den Mittelpunkt. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, klar und freundlich zu kommunizieren. Du bist stressresistent und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick. Teamfähigkeit ist für dich essenziell, da du eng mit deinen Kollegen zusammenarbeitest. Du zeigst Initiative und denkst mit, um Abläufe zu optimieren. Deine interkulturelle Sensibilität hilft dir im Umgang mit internationalen Gästen. Du bist anpassungsfähig und stellst dich schnell auf neue Situationen ein.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten werden in Schichtplänen organisiert und richten sich nach den Flugplänen. Du arbeitest in Früh-, Mittel- oder Spätschichten. Die Schichtlänge variiert je nach Flugstrecke und kann zwischen 4 und 12 Stunden liegen. Einsätze an Wochenenden und Feiertagen gehören zum Schichtmodell. Der Dienstplan wird in der Regel zwei Wochen im Voraus bekannt gegeben. Bereitschaftszeiten können anfallen. Die durchschnittliche wöchentliche Arbeitszeit richtet sich nach deiner Verfügbarkeit und dem betrieblichen Bedarf.

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich an seriöse und etablierte Fluggesellschaften. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung durch den Arbeitgeber vor Ort. Die komplette Arbeitsausstattung inklusive Uniform wird vom Kunden gestellt. Du profitierst von der Möglichkeit, unterschiedliche Flugziele kennenzulernen. Nach erfolgreicher Vermittlung können Mitarbeitervorteile beim Fliegen entstehen. Fahrtkostenzuschüsse für die Anreise zum Einsatzort sind kundenabhängig möglich. Wir von CALUMA stehen dir während des gesamten Vermittlungsprozesses beratend zur Seite.