Kabinenservice-Mitarbeiterin (m/w/d) aus Salzkotten – 18,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Kabinenservice-Mitarbeiterin aus Salzkotten vermittelt dich CALUMA an renommierte Luftfahrtgesellschaften mit ausgezeichnetem Branchenruf und hohen Qualitätsstandards. Diese Vollzeitposition bietet dir eine langfristige, stabile berufliche Perspektive in einer Zukunftsbranche mit kontinuierlichem, nachhaltigem Wachstum und steigender Nachfrage. Du übernimmst als Kabinenservice-Mitarbeiterin umfassende, vielseitige Verantwortung für Sicherheit, professionellen Service und das positive Gesamterlebnis der Passagiere an Bord. Die anspruchsvolle Position kombiniert verantwortungsvolle Sicherheitsaufgaben mit erstklassigem, aufmerksamem Kundenservice auf höchstem Niveau. Du arbeitest auf vielfältigen, abwechslungsreichen Routen im nationalen und internationalen Luftraum und sammelst kontinuierlich vielseitige, wertvolle Erfahrungen. Die Tätigkeit bietet dir regelmäßige, strukturierte Weiterbildung und klare, realistische Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Du profitierst von einem attraktiven, fairen Gehaltspaket mit zahlreichen Zusatzleistungen, Benefits und finanziellen Anreizen. Die Arbeit in internationalen, multikulturellen Teams erweitert deinen persönlichen und beruflichen Horizont nachhaltig und bereichernd.

Branche: Luftfahrt & Aviation

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Kabinenpersonal (m/w/d)

Aufgaben:

Als Kabinenservice-Mitarbeiterin stellst du vor jedem einzelnen Flug gewissenhaft die vollständige Funktionsfähigkeit und Einsatzbereitschaft aller Sicherheitssysteme in deinem zugewiesenen Kabinenbereich sicher. Du kontrollierst gründlich und systematisch Notausstiege, Sauerstoffsysteme, Feuerlöscher, Erste-Hilfe-Ausrüstung und Schwimmwesten auf Vollständigkeit, Zustand und Verfallsdatum. Beim Boarding empfängst du jeden einzelnen Passagier individuell, professionell und mit authentischer, herzlicher Gastfreundschaft und Aufmerksamkeit. Du hilfst kompetent bei der Platzsuche, beantwortest geduldig erste Fragen und unterstützt aktiv beim sicheren Verstauen von Handgepäck in den Overhead-Bins. Vor dem Start stellst du sicher, dass alle Passagiere ordnungsgemäß angeschnallt sind, Sitze in aufrechter Position stehen und Tische eingeklappt sind. Du führst die Sicherheitsdemonstration gemäß den gesetzlichen Vorschriften durch oder stellst sicher, dass die Video-Demo aufmerksam verfolgt wird. Während des Fluges bietest du einen strukturierten, professionellen, effizienten Bordservice mit Getränken, Mahlzeiten, Snacks und Sonderwünschen. Du identifizierst proaktiv besondere Passagierbedürfnisse und gehst individuell, kreativ und lösungsorientiert darauf ein. Bei Turbulenzen, medizinischen Notfällen oder anderen kritischen Situationen leitest du angemessene, professionelle Sicherheitsmaßnahmen ein.

Neben dem direkten Passagierservice führst du aktive, professionelle Verkaufsaktivitäten für Bordprodukte, Getränke, Snacks und zusätzliche Dienstleistungen durch. Du berätst Passagiere kompetent, freundlich zu verfügbaren Produkten und bearbeitest Verkaufstransaktionen korrekt, freundlich und effizient. Die präzise, fehlerfreie Abrechnung aller Verkäufe und die sichere, verantwortungsvolle Verwaltung der Bordkasse liegen in deiner direkten Verantwortung. Du erstellst detaillierte, vollständige Flugberichte und dokumentierst besondere Vorkommnisse, Servicequalität, Gästefeedback oder technische Auffälligkeiten. Die regelmäßige, klare Kommunikation mit dem Cockpit zu sicherheitsrelevanten Informationen, Turbulenzen und Serviceablauf ist essentiell wichtig. Du koordinierst dich eng mit anderen Kabinenbesatzungsmitgliedern für effiziente, reibungslose und professionelle Arbeitsabläufe im gesamten Team. Bei der umfassenden Kabinenvorbereitung prüfst du Vollständigkeit, Sauberkeit und einwandfreien Zustand aller Materialien, Ausstattung und Serviceartikel. Nach dem Flug führst du gründliche, systematische Endkontrollen durch und stellst sicher, dass nichts zurückgelassen wurde und die Kabine ordnungsgemäß ist. Du nimmst regelmäßig und engagiert an verpflichtenden Sicherheitstrainings, Weiterbildungen, Rezertifizierungen und Team-Meetings teil.

Anforderungen:

Du hast das 19. Lebensjahr vollendet und verfügst über einen mindestens 6 Monate gültigen Reisepass für internationale Einsätze. Deine Deutschkenntnisse sind auf muttersprachlichem oder sehr hohem Niveau und du sprichst gut bis fließend Englisch für internationale Kommunikation. Du hast mindestens einen Realschulabschluss, Fachabitur, Abitur oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich. Eine Körpergröße zwischen 160 und 190 cm ist erforderlich, um alle Sicherheitseinrichtungen sicher, problemlos bedienen zu können. Du bist gesundheitlich vollständig und uneingeschränkt flugtauglich und bestehst die vorgeschriebene flugmedizinische Untersuchung problemlos. Ein einwandfreies erweitertes polizeiliches Führungszeugnis liegt vor oder kann zeitnah, kurzfristig beschafft werden. Du bist schwimmsicher und hast idealerweise einen aktuellen, gültigen Erste-Hilfe-Kurs oder sogar Rettungsschwimmer-Schein absolviert. Die vollständige Bereitschaft zu Schichtarbeit, häufigen Wochenenddiensten und stark unregelmäßigen Arbeitszeiten ist vorhanden. Du bist räumlich flexibel und kannst bei betrieblichen Erfordernissen auch vorübergehend an verschiedenen Standorten eingesetzt werden.

Du verfügst über ausgeprägte, natürliche soziale Kompetenzen und gehst offen, authentisch auf Menschen unterschiedlichster Herkunft, Altersgruppen und Charaktere zu. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, klar, freundlich, situationsangemessen und überzeugend in verschiedenen Kontexten zu kommunizieren. Serviceorientierung ist für dich deutlich mehr als ein bloßes Schlagwort – du setzt Kundenzufriedenheit aktiv, kreativ und mit echtem Herzblut um. In stressigen, konfliktreichen oder herausfordernden Situationen bewahrst du Ruhe, Professionalität und konstruktive, lösungsorientierte Herangehensweise. Du bist ein zuverlässiger, engagierter Teamplayer und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen proaktiv, kollegial und hilfsbereit. Interkulturelle Kompetenz und Sensibilität ermöglichen dir den respektvollen, angemessenen Umgang mit Menschen verschiedenster kultureller Hintergründe und Traditionen. Du zeigst ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild und repräsentierst das Unternehmen würdevoll, positiv und mit Stolz. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei wechselnden Anforderungen, Situationen und unerwarteten Herausforderungen sind für dich selbstverständlich. Du verfügst über körperliche und mentale Belastbarkeit für längere Standzeiten, schwere Gepäckstücke und Arbeit zu ungewöhnlichen Zeiten. Verantwortungsbewusstsein, besonders und vor allem in kritischen Sicherheitsfragen, hat für dich höchste und unverhandelbare Priorität.

Arbeitszeiten:

Als Vollzeit-Kabinenservice-Mitarbeiterin arbeitest du durchschnittlich 165-180 Stunden pro Monat in wechselnden, variablen Schichtmodellen. Dienste beginnen typischerweise sehr unterschiedlich zwischen 3:00 Uhr morgens und 23:00 Uhr abends, je nach Flugplan. Du arbeitest an durchschnittlich 16-20 Tagen pro Monat, die restlichen Tage sind regulär dienstfrei zur Erholung. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist vollkommen regulärer, gleichwertiger Bestandteil des Dienstplans und wird fair im Team rotierend verteilt. Einzelne Schichten dauern zwischen 6 und 14 Stunden, abhängig von den konkreten Flugrouten, Zwischenstopps und operativen Gegebenheiten. Bei längeren internationalen Strecken oder mehrtägigen Routen können Übernachtungen am jeweiligen Zielort erforderlich und eingeplant sein. Zwischen den einzelnen Diensten hast du gesetzlich vorgeschriebene, einzuhaltende Mindestruhezeiten von mindestens 12 Stunden. Der konkrete Dienstplan wird in der Regel monatlich im Voraus erstellt, wobei persönliche Urlaubswünsche nach Möglichkeit berücksichtigt werden. Du hast Anspruch auf 26-28 Urlaubstage pro Jahr, die koordiniert mit dem Team und nach betrieblicher Priorität genommen werden.

Zusammenfassung:

Nach erfolgreicher Vermittlung durch CALUMA bietet dir unser Kunde eine umfassende, intensive mehrwöchige Grundausbildung mit theoretischen und praktischen Elementen sowie abschließender Prüfung und offiziellem, anerkanntem Zertifikat. Die vollständige, hochwertige Dienstkleidung wird komplett gestellt und bei Verschleiß, Beschädigung oder Bedarf zeitnah, unkompliziert erneuert. Du erhältst attraktive, faire Zuschläge für Nachtarbeit, Wochenend- und Feiertagsdienste sowie internationale Einsätze und Übernachtungen. Stark vergünstigte oder teilweise kostenfreie Flugtickets für dich persönlich und nahe Angehörige sind nach erfolgreicher Probezeit verfügbar. Bei betrieblich erforderlichen Übernachtungen werden komfortable, qualitativ hochwertige Hotels und angemessene, großzügige Verpflegungspauschalen bereitgestellt. Du profitierst von einem umfassenden, attraktiven Sozialleistungspaket inklusive Krankenversicherung, Unfallversicherung und betrieblicher Altersvorsorge. Es gibt strukturierte, transparente Karrierepfade mit realistischen Aufstiegsmöglichkeiten zum Senior Cabin Crew Member, Purser oder in spezialisierte Positionen. Regelmäßige, verpflichtende Weiterbildungen, Sicherheitstrainings, Auffrischungskurse und Rezertifizierungen halten deine Qualifikationen stets aktuell. Das Unternehmen organisiert regelmäßig Mitarbeiterevents, Team-Building-Aktivitäten, soziale Veranstaltungen und Betriebsausflüge zur Stärkung des Teamgeists. Bei herausragenden Leistungen, exzellentem Gästefeedback und besonderem Engagement winken Anerkennungen, Auszeichnungen und finanzielle Boni.