CALUMA GmbH
Flugzeug-Servicekraft (m/w/d) aus Rinteln – 18,20 € / Stunde – Nebenjob
Jobbeschreibung
Als Flugzeug-Servicekraft aus Rinteln arbeitest du nebenberuflich in der faszinierenden und internationalen Welt der Luftfahrt. CALUMA vermittelt dich an erstklassige und renommierte Fluggesellschaften, die qualifiziertes, serviceorientiertes und zuverlässiges Kabinenpersonal für ihre Flüge suchen. Du bist verantwortlich für die Sicherheit und das Wohlbefinden der Passagiere und sorgst durch deinen professionellen Service für ein angenehmes und unvergessliches Flugerlebnis. Diese Nebentätigkeit ermöglicht es dir, neben deinem Hauptberuf zusätzliches Einkommen zu erzielen und gleichzeitig in einem spannenden, dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Du wirst Teil eines professionellen, eingespielten Teams und erlebst die Faszination und Begeisterung des Fliegens aus einer ganz besonderen und einzigartigen Perspektive.
Branche: Luftfahrt & Kabinenpersonal
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Kabinencrew (m/w/d)
Aufgaben:
Als Flugzeug-Servicekraft aus Rinteln gehören zu deinen vielfältigen Hauptaufgaben: Der herzliche, freundliche und professionelle Empfang der Passagiere beim Boarding sowie die hilfsbereite Unterstützung beim Auffinden ihrer zugewiesenen Sitzplätze und beim ordnungsgemäßen und sicheren Verstauen des Handgepäcks in den dafür vorgesehenen Gepäckfächern über den Sitzen. Du führst vor dem Start jedes Fluges eine gründliche, ausführliche und gut verständliche Sicherheitsdemonstration durch und stellst dabei sicher, dass alle Passagiere die wichtigen Sicherheitshinweise und Notfallprozeduren verstanden haben und ihre Sicherheitsgurte korrekt angelegt sind. Während des gesamten Fluges versorgst du die Fluggäste mit einem umfassenden und aufmerksamen Bordservice, servierst Speisen, Mahlzeiten und Getränke gemäß dem vorgegebenen Servicekonzept und gehst dabei individuell und einfühlsam auf besondere Wünsche, spezielle Bedürfnisse und Ernährungsanforderungen wie Allergien oder vegetarische Kost ein. Du verkaufst aktiv und freundlich Produkte aus dem vielfältigen Bordverkaufssortiment, berätst Passagiere bei ihrer Auswahl und wickelst die Bezahlvorgänge korrekt, zuverlässig und professionell in bar oder bargeldlos ab. Bei gesundheitlichen Notfällen, medizinischen Zwischenfällen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen an Bord wendest du schnell und kompetent deine fundierten Erste-Hilfe-Kenntnisse an, beruhigst betroffene Passagiere und leitest in Absprache mit dem Cockpit weitere notwendige Maßnahmen ein. Du stehst während des gesamten Fluges in regelmäßigem, professionellem Kontakt mit dem Cockpit und informierst zeitnah über wichtige Ereignisse, Vorkommnisse oder besondere Situationen in der Kabine.
Deine weiteren wichtigen Nebenaufgaben als Flugzeug-Servicekraft aus Rinteln umfassen: Die gewissenhafte, sorgfältige und gründliche Vorbereitung der gesamten Kabine vor jedem einzelnen Flug, wobei du alle wichtigen Sicherheitseinrichtungen wie Notausgänge, Notausstiege, Sauerstoffmasken, Schwimmwesten, Feuerlöscher und Erste-Hilfe-Ausrüstung auf ihre Vollständigkeit, korrekte Positionierung und einwandfreie Funktionsfähigkeit genau überprüfst. Du stellst sicher und kontrollierst, dass die Galley und Bordküchen komplett und vollständig mit allen benötigten Catering-Produkten, frischen Speisen, Mahlzeiten, Getränken, Snacks und Verkaufsware bestückt und ausgestattet sind und meldest eventuelle Fehlbestände, Mängel oder abgelaufene Produkte umgehend an die zuständigen Stellen. Während des gesamten Fluges sorgst du kontinuierlich und regelmäßig für die Sauberkeit, Hygiene und Ordnung der Kabinentoiletten und Waschräume und füllst Hygieneartikel, Verbrauchsmaterialien wie Seife, Handtücher oder Toilettenpapier zeitnah und regelmäßig nach. Nach der erfolgreichen Landung leitest du das geordnete, sichere und zügige Aussteigen der Passagiere professionell an und führst anschließend eine abschließende, gründliche Kontrolle der gesamten Kabine durch, um vergessene Gegenstände, Fundsachen oder eventuelle Schäden zu finden und zu dokumentieren. Du sammelst alle gefundenen, vergessenen Gegenstände sorgfältig ein und gibst diese zeitnah an die zuständige Fundsachenstelle oder den Lost-and-Found-Service weiter. Du erstellst detaillierte, vollständige Berichte über alle besonderen Vorkommnisse, Zwischenfälle, medizinischen Notfälle oder Sicherheitsereignisse während des Fluges und nimmst aktiv, konstruktiv an Teambesprechungen, Debriefings und Nachbesprechungen mit deinen Kollegen und Vorgesetzten teil. Bei auftretenden Verspätungen, Flugplanänderungen, technischen Problemen oder anderen Unregelmäßigkeiten im Flugbetrieb informierst du die betroffenen Passagiere transparent, zeitnah, verständlich und professionell über die Situation und bietest ihnen angemessene Hilfestellung, Unterstützung und mögliche Lösungen oder Alternativen an.
Anforderungen:
Für die verantwortungsvolle Position als Flugzeug-Servicekraft aus Rinteln solltest du mindestens 18 Jahre alt sein und über einen guten, soliden Schulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation verfügen. Exzellente, fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere, verhandlungssichere Englischkenntnisse sind Voraussetzung und werden zwingend benötigt, weitere Fremdsprachen wie Französisch, Spanisch, Italienisch oder Türkisch sind von großem Vorteil und erhöhen deine Einsatzmöglichkeiten deutlich. Du zeichnest dich durch ein gepflegtes, ansprechendes, professionelles Erscheinungsbild und ein freundliches, offenes, zugewandtes Auftreten aus. Ein aktuelles, gültiges Gesundheitszeugnis oder ärztliches Attest über deine Flugtauglichkeit sowie ein offizieller Nachweis über deine Schwimmfähigkeit, zum Beispiel ein Schwimmabzeichen, müssen vorgelegt und nachgewiesen werden. Da es sich bei dieser Position um einen Nebenjob handelt, musst du in der Lage und bereit sein, diese verantwortungsvolle Tätigkeit zeitlich und organisatorisch mit deinem Hauptberuf, deiner Hauptbeschäftigung oder anderen Verpflichtungen erfolgreich zu vereinbaren und zu koordinieren. Hohe Flexibilität, Anpassungsfähigkeit bezüglich der Arbeitszeiten und Dienstpläne, einschließlich regelmäßiger Wochenend-, Feiertags- und gelegentlicher Nachtarbeit, ist erforderlich und wird erwartet. Körperliche Fitness, Belastbarkeit, Ausdauer und eine gute Gesundheit sind wichtig und notwendig, da du während der Flüge sehr viel stehst, gehst, Treppen steigst und auch gelegentlich schwerere Lasten wie Gepäck oder Catering-Trolleys bewegen und heben musst. Die grundsätzliche Bereitschaft und Offenheit zu unregelmäßigen, wechselnden Dienstzeiten und einem flexiblen Arbeitszeitmodell ist notwendig und wird vorausgesetzt.
Als Flugzeug-Servicekraft aus Rinteln bringst du folgende wichtige, wertvolle Kompetenzen und Fähigkeiten mit: Ausgeprägte, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Sprachgewandtheit, die es dir ermöglichen, klar, verständlich, freundlich und professionell mit Passagieren unterschiedlichster Hintergründe, Altersgruppen, Kulturen und auch mit deinen Kollegen verschiedenster Nationalitäten effektiv zu kommunizieren und zu interagieren. Du bist ein zuverlässiger, engagierter, motivierter Teamplayer und arbeitest konstruktiv, kooperativ und harmonisch mit deinen Kollegen und Kolleginnen zusammen, um gemeinsam einen reibungslosen, sicheren Flugablauf und exzellenten Service zu gewährleisten. Deine Serviceorientierung, Kundenorientierung und Gastfreundschaft sind überdurchschnittlich stark ausgeprägt, und du bemühst dich stets aufrichtig und engagiert um die Zufriedenheit, das Wohlbefinden und die Sicherheit der Passagiere. Auch in herausfordernden, unerwarteten oder stressigen Situationen wie Turbulenzen, Verspätungen oder schwierigen Passagieren behältst du stets die Ruhe, Gelassenheit und handelst besonnen, professionell und lösungsorientiert. Du arbeitest verantwortungsvoll, gewissenhaft, sorgfältig und kannst auch selbstständig, eigenverantwortlich wichtige Entscheidungen treffen, wenn dies erforderlich, notwendig oder im Interesse der Sicherheit ist. Im professionellen Umgang mit Konflikten, Beschwerden oder schwierigen Passagiersituationen zeigst du großes Geschick, Diplomatie und findest diplomatische, deeskalierende und für alle Beteiligten zufriedenstellende Lösungen. Deine interkulturelle Kompetenz, kulturelle Offenheit, Sensibilität und Toleranz ermöglichen dir den respektvollen, wertschätzenden und professionellen Umgang mit Menschen unterschiedlichster Kulturen, Nationalitäten, Religionen und Weltanschauungen. Flexibilität, Anpassungsfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft helfen dir dabei, dich schnell und effektiv in wechselnde Situationen, verschiedene Teams, neue Arbeitsumgebungen und unterschiedliche Flugzeugtypen einzufinden und anzupassen.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten als Flugzeug-Servicekraft aus Rinteln in einem Nebenjob richten sich flexibel nach den jeweils aktuellen, gültigen Flugplänen und dem Bedarf der Fluggesellschaften und sind entsprechend variabel gestaltet. Du arbeitest in flexiblen, wechselnden Schichtmodellen, die je nach Flugplan Frühdienste mit sehr frühem Dienstbeginn, Tagschichten, Spätdienste mit spätem Dienstende und gelegentlich auch Nachtflüge oder Übernachtungen umfassen können. Bei der Erstellung der Dienstplanung und Einsatzplanung wird nach betrieblicher Möglichkeit angemessen auf deine persönliche Verfügbarkeit, deine zeitlichen Präferenzen und die zeitlichen Erfordernisse und Verpflichtungen deiner Hauptbeschäftigung Rücksicht genommen, um eine gute Vereinbarkeit sicherzustellen. Arbeitseinsätze, Dienste an Wochenenden, Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen sind regulärer, normaler Bestandteil des Dienstplans und gehören zum Arbeitsalltag in der Luftfahrtbranche. Die Flüge und Einsätze umfassen dabei sowohl Kurzstreckenverbindungen innerhalb Deutschlands und Europas als auch Mittelstreckenflüge zu weiter entfernten Zielen und Destinationen. Zwischen den einzelnen Arbeitseinsätzen, Flügen und Arbeitstagen sind gesetzlich vorgeschriebene, ausreichende Ruhezeiten strikt einzuhalten und werden garantiert, um deine Erholung, Regeneration und Leistungsfähigkeit sicherzustellen. Die monatliche Gesamtarbeitszeit kann je nach aktuellem betrieblichen Bedarf, Flugsaison und deiner persönlichen Verfügbarkeit und Präferenzen variieren und schwanken.
Zusammenfassung:
Durch die professionelle Vermittlung über CALUMA erhältst du garantierten Zugang zu umfassenden, hochwertigen Schulungsprogrammen, Trainings und Weiterbildungen in den wichtigen Bereichen Flugsicherheit, Notfallmanagement, Erste Hilfe, Brandbekämpfung und exzellenten Kundenservice. Dein attraktiver, fairer Stundenlohn beträgt 18,20 € und wird zusätzlich durch attraktive, gesetzlich vorgeschriebene Zuschläge und Zulagen für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit sowie für besondere Einsätze deutlich ergänzt und aufgestockt. Die vorgeschriebene, erforderliche Dienstkleidung, Uniform und alle notwendigen, erforderlichen Arbeitsmaterialien, Sicherheitsausrüstung und Ausstattungsgegenstände werden dir von den jeweiligen Partnerunternehmen und Fluggesellschaften für die gesamte Dauer deiner Tätigkeit und Beschäftigung kostenlos und unentgeltlich zur Verfügung gestellt und bei Bedarf gereinigt. Du profitierst zusätzlich von deutlich vergünstigten, attraktiven Sonderkonditionen und Rabatten bei Flugbuchungen für deine privaten Reisen, Urlaube und Besuche bei Familie und Freunden. Die verantwortungsvolle Tätigkeit und Beschäftigung bietet dir spannende, wertvolle Einblicke in die internationale, faszinierende Luftfahrtindustrie und Luftfahrtbranche und erweitert dein berufliches Profil, deine Kompetenzen und deine Karrierechancen erheblich und nachhaltig. CALUMA steht dir als verlässlicher, kompetenter, erfahrener und engagierter Partner während des gesamten Vermittlungs-, Bewerbungs- und Beschäftigungsprozesses jederzeit zur Seite und unterstützt dich bei allen Fragen, Anliegen oder eventuellen Problemen. Du sammelst wertvolle, unvergessliche internationale Erfahrungen, Eindrücke, baust dir ein interessantes, vielfältiges berufliches Netzwerk in der Luftfahrtbranche auf und entwickelst wichtige, karriererelevante Soft Skills wie Kommunikation, Teamfähigkeit, Stressresistenz, Problemlösungsfähigkeit und interkulturelle Kompetenz.