Flugservice-Mitarbeiterin (m/w/d) aus Wiehl - 19,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
CALUMA vermittelt serviceorientierte Flugservice-Mitarbeiterinnen aus Wiehl für Vollzeitpositionen bei Luftfahrtunternehmen. Als Flugservice-Mitarbeiterin bist du für alle servicerel evanten Abläufe in der Kabine zuständig. Du sorgst dafür, dass Passagiere einen komfortablen und angenehmen Flug erleben. Die Position kombiniert Kundenservice mit organisatorischen Aufgaben. Du arbeitest in einem professionellen Team und trägst zur Kundenzufriedenheit bei. Die Vollzeitbeschäftigung bietet dir eine stabile berufliche Perspektive.
Branche: Luftfahrt & Aviation
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Flugservice-Mitarbeiterinnen (m/w/d)
Aufgaben:
Als Flugservice-Mitarbeiterin organisierst du den gesamten Service-Ablauf während des Fluges. Du koordinierst die Ausgabe von Getränken und Mahlzeiten nach Zeitplan. Die Beratung von Passagieren zu Speisen- und Getränkeoptionen gehört zu deinem Service. Du sorgst für eine ansprechende Präsentation aller Service-Elemente. Bei Sonderwünschen wie vegetarischen Menüs oder Allergieanforderungen findest du Lösungen. Du betreust das Bordverkauf-Programm und berätst zu Produkten. Die Kommunikation mit der Bordküche über Nachbestellungen liegt in deiner Verantwortung.
Du koordinierst mit Kollegen die effiziente Verteilung der Service-Aufgaben. Die Vorbereitung der Service-Wagen und die Kontrolle der Vorräte gehören zu deinen organisatorischen Aufgaben. Du managst Beschwerden über den Service professionell und lösungsorientiert. Die Dokumentation von Service-Problemen und Verbesserungsvorschlägen ist Teil deiner Qualitätsarbeit. Du unterstützt bei der Schulung neuer Kollegen in Service-Standards. Nach dem Flug führst du eine Inventur der Service-Materialien durch. Du nimmst an Service-Qualitätsmeetings teil.
Anforderungen:
Du bist mindestens 20 Jahre alt und verfügst über eine Ausbildung im Servicebereich. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Du erfüllst die gesundheitlichen Anforderungen der Luftfahrt. Ein fliegerärztliches Zeugnis ist erforderlich. Schwimmfähigkeit muss nachgewiesen werden. Ein einwandfreies Führungszeugnis ist Voraussetzung. Mehrjährige Erfahrung in Gastronomie oder Hotellerie ist wünschenswert. Flexibilität bei Arbeitszeiten ist notwendig. Organisationstalent und Detailorientierung sind wichtig.
Du zeichnest dich durch ausgeprägte Serviceorientierung aus. Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise sind deine Stärken. Du besitzt Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz. Teamfähigkeit und Koordinationsfähigkeit ermöglichen effiziente Abläufe. Du bleibst auch bei hohem Service-Aufkommen ruhig. Qualitätsbewusstsein prägt deine Arbeit. Du denkst mit und optimierst Prozesse. Zuverlässigkeit und Sorgfalt sind für dich selbstverständlich. Du repräsentierst das Unternehmen professionell.
Arbeitszeiten:
In dieser Vollzeitposition arbeitest du 38-42 Stunden wöchentlich. Dienste umfassen verschiedene Tageszeiten. Nachtflüge können vorkommen. Wochenend- und Feiertagsdienste sind Standard. Dienstpläne werden 4-5 Wochen vorher erstellt. Zwischen Diensten gelten Ruhezeiten. Übernachtungen bei Langstrecken sind möglich. Internationale Einsätze gehören zum Tätigkeitsprofil.
Zusammenfassung:
Unsere Kunden bieten dir umfassende Service-Schulungen. Die Uniform wird gestellt und gereinigt. Du erhältst Reisevergünstigungen für private Flüge. Bei Übernachtungen werden Hotels und Spesen bereitgestellt. Weiterbildungen zu neuen Service-Konzepten sind verfügbar. Aufstiegsmöglichkeiten zu Service-Leitungspositionen existieren. Sozialleistungen nach Tarif gehören zum Paket. Die Vergütung erfolgt direkt durch den Kunden. CALUMA begleitet dich professionell durch die Vermittlung.
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