Flugservice-Mitarbeiterin (m/w/d) aus Coburg – 19,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

CALUMA vermittelt dich als Flugservice-Mitarbeiterin aus Coburg an erstklassige Fluggesellschaften. In dieser Vollzeitposition sorgst du für einen reibungslosen Ablauf an Bord und bietest den Passagieren einen hervorragenden Service. Du bist das Aushängeschild der Airline und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Diese verantwortungsvolle Tätigkeit bietet dir die Möglichkeit, verschiedene Destinationen zu entdecken und dabei ein attraktives Gehalt zu verdienen. Mit umfassender Schulung und professioneller Unterstützung wirst du optimal auf deine Aufgaben vorbereitet.

Branche: Luftfahrt & Flugverkehr

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Flugbegleiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Aufgaben als Flugservice-Mitarbeiterin: Professioneller Empfang aller Passagiere beim Einstieg in das Flugzeug. Unterstützung beim Boarding-Prozess und Gepäckverstauen. Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsdemonstration. Bereitstellung eines erstklassigen Bordservice mit Speisen und Getränken. Individuelle Betreuung von Passagieren während des gesamten Fluges. Verkauf von Bordprodukten, Duty-Free-Waren und Souvenirs. Beantwortung von Fragen zu Flugverbindungen, Destinationen und Services. Überwachung der Kabine und Sicherstellung der Passagiersicherheit. Handhabung von Notfallsituationen gemäß Sicherheitsprotokollen. Durchführung von Erste-Hilfe-Maßnahmen bei Bedarf.

Nebenaufgaben in deiner Funktion als Flugservice-Mitarbeiterin: Überprüfung der Kabine vor dem Boarding auf Sauberkeit und Ordnung. Kontrolle aller Sicherheitseinrichtungen und Notfallausrüstung. Auffüllen der Galley-Vorräte mit Catering und Getränken. Durchführung von Pre-Flight- und Post-Flight-Checks. Kassenabrechnung für Verkäufe an Bord. Dokumentation von besonderen Vorkommnissen oder Passagierbeschwerden. Kommunikation mit Cockpit-Crew über wichtige Kabinenangelegenheiten. Koordination mit Bodenpersonal bei Verspätungen oder Änderungen. Unterstützung bei der Vorbereitung für Anschlussflüge. Betreuung von unbegleiteten Minderjährigen und mobilitätseingeschränkten Gästen.

Anforderungen:

Dein Profil als Flugservice-Mitarbeiterin: Mindestalter von 21 Jahren mit entsprechender Lebenserfahrung. Ausgezeichnete deutsche Sprachkenntnisse. Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil. Abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Servicebereich. Gesundheitliche Tauglichkeit gemäß luftfahrtmedizinischen Standards. Körpergröße von mindestens 160 cm. Schwimmfähigkeit über 100 Meter. Gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild. Hohe Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und Diensten. Bereitschaft zu mehrtägigen Einsätzen mit Übernachtungen. Gültiger Reisepass. Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis.

Deine Kompetenzen und Fähigkeiten: Herausragende Kundenorientierung und Servicequalität. Stressresistenz und Belastbarkeit in anspruchsvollen Situationen. Teamgeist und kooperative Zusammenarbeit mit Kollegen. Verantwortungsbewusstsein insbesondere im Sicherheitsbereich. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten. Konfliktmanagement und Deeskalationsfähigkeiten. Empathie im Umgang mit unterschiedlichen Passagiertypen. Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit. Kulturelle Kompetenz und Weltoffenheit. Professionelle Ausstrahlung und positive Einstellung. Schnelle Auffassungsgabe für neue Prozesse und Abläufe.

Arbeitszeiten:

Deine Arbeitszeiten als Vollzeit-Flugservice-Mitarbeiterin: Vollzeitbeschäftigung mit ca. 160-180 Stunden monatlich. Wechselnde Schichten inklusive Früh-, Spät- und Nachtdiensten. Einsätze an allen Wochentagen einschließlich Wochenenden und Feiertagen. Flugdienste richten sich nach dem Flugplan der Airline. Nationale und internationale Flüge mit unterschiedlichen Flugzeiten. Mehrtägige Einsätze mit Übernachtungen an verschiedenen Standorten. Ruhezeiten zwischen Flugdiensten gemäß gesetzlicher Vorschriften. Dienstplanung etwa 3-4 Wochen im Voraus. Etwa 8-12 freie Tage pro Monat. Möglichkeit von Bereitschaftsdiensten.

Zusammenfassung:

Was dir als Flugservice-Mitarbeiterin geboten wird: Umfassende theoretische und praktische Ausbildung über mehrere Wochen. Sicherheitstraining in zertifizierten Schulungszentren. Kostenlose Bereitstellung der kompletten Arbeitsuniform. Professionelle Reinigung der Uniform. Attraktive Vergütung von 19,50 Euro pro Stunde. Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit. Vergünstigte Flugtickets für private Reisen (Staff Travel). Übernachtung in guten Hotels bei Auslandseinsätzen. Verpflegung während der Dienste. Betriebliche Altersvorsorge und Sozialleistungen. Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten. Internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigem Team.