Flugservice-Mitarbeiter (m/w/d) aus Lörrach – 20,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Flugservice-Mitarbeiter aus Lörrach vermittelt dich CALUMA an erstklassige Arbeitgeber der Luftfahrtbranche. In dieser Vollzeitposition übernimmst du eine Schlüsselrolle für das Flugerlebnis der Passagiere. Du bist sowohl für Sicherheit als auch für Service auf höchstem Niveau verantwortlich. Die Position bietet dir die einzigartige Kombination aus Verantwortung, Reisetätigkeit und Kontakt mit Menschen aus aller Welt. Du arbeitest mit modernster Luftfahrttechnologie und in professionellen Teams. Deine Arbeit ist abwechslungsreich – kein Flug gleicht dem anderen. Du sammelst internationale Erfahrungen und entwickelst dich persönlich wie beruflich weiter. Diese Karriere ist ideal für serviceorientierte Menschen mit Abenteuerlust und hohem Verantwortungsbewusstsein.

Branche: Luftfahrt & Aviation

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Flugservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als Flugservice-Mitarbeiter liegt dein Hauptaugenmerk auf der Passagiersicherheit und -betreuung. Du führst vor jedem Flug umfassende Sicherheitsinspektionen durch und stellst die Funktionalität aller Notfallsysteme sicher. Beim Boarding begrüßt du die Passagiere herzlich und unterstützt sie beim Finden ihrer Plätze und Verstauen des Gepäcks. Du führst Sicherheitsdemonstrationen professionell durch und stellst sicher, dass alle Passagiere die Prozeduren verstehen. Während des Fluges bietest du einen erstklassigen Service mit hochwertigen Speisen und Getränken. Du gehst auf individuelle Passagierwünsche und -bedürfnisse ein, auch bei speziellen Diätanforderungen. Bei medizinischen Notfällen wendest du deine Erste-Hilfe-Ausbildung professionell an und koordinierst bei Bedarf mit medizinischem Fachpersonal. Du überwachst die Kabine kontinuierlich und erkennst potenzielle Probleme frühzeitig. Die regelmäßige Kommunikation mit dem Cockpit über den Kabinenstatus gehört zu deinen Standardaufgaben.

Ergänzend koordinierst du den Ablauf des Bordservices und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher. Du verkaufst Produkte aus dem Bordverkaufsprogramm und führst eine korrekte Kassenabrechnung durch. Nach der Landung führst du eine systematische Kabinenkontrolle auf Fundstücke und eventuelle Beschädigungen durch. Du bearbeitest Passagieranliegen und Beschwerden professionell, empathisch und lösungsorientiert. Bei Konfliktsituationen oder schwierigen Passagieren greifst du deeskalierend und professionell ein. Du dokumentierst alle relevanten Ereignisse während des Fluges für die Unternehmensberichterstattung. Die Koordination mit dem Bodenpersonal beim Catering, der Reinigung und dem Turnaround organisierst du effizient. Du nimmst regelmäßig an verpflichtenden Sicherheitstrainings, Erste-Hilfe-Kursen und Service-Excellence-Schulungen teil. Bei Langstreckenflügen koordinierst du Ruhepausen innerhalb der Crew.

Anforderungen:

Du bist mindestens 21 Jahre alt und besitzt einen unbeschränkt gültigen Reisepass. Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachen werden sehr geschätzt. Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, Abitur oder vergleichbare Qualifikation. Deine körperliche Fitness ist hervorragend, du kannst problemlos Lasten bis 30kg heben und längere Zeit stehen. Du bist sicher im Schwimmen und hast keine Höhen- oder Flugangst. Ein einwandfreies erweitertes polizeiliches Führungszeugnis ist vorzulegen. Dein Erscheinungsbild ist stets gepflegt und repräsentativ, sichtbare Tattoos in Uniform sind nicht vorhanden. Deine Körpergröße ermöglicht es dir, alle Bereiche der Kabine einschließlich Gepäckfächer problemlos zu erreichen. Du bist absolut flexibel bezüglich Arbeitszeiten, Einsatzorten und mehrtägigen Abwesenheiten. Die Bereitschaft zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit ist selbstverständlich.

Du verfügst über herausragende Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen. Deine Serviceorientierung ist außergewöhnlich, du setzt höchste Qualitätsstandards und übertriffst Erwartungen. Du bist extrem belastbar und behältst auch in hochstressigen Situationen einen klaren Kopf. Teamarbeit ist deine absolute Stärke, du motivierst Kollegen und förderst ein positives Arbeitsklima. Deine interkulturelle Kompetenz ist exzellent, du arbeitest respektvoll und wertschätzend mit Menschen aller Kulturen und Hintergründe. Du handelst stets verantwortungsbewusst und befolgst Sicherheitsrichtlinien penibel genau. Deine Problemlösungsfähigkeiten sind hervorragend, du findest auch für komplexe Situationen pragmatische Lösungen. Körperliche und mentale Ausdauer ermöglichen dir Höchstleistungen auch auf langen Interkontinentalflügen. Du bist hochgradig empathisch und antizipierst Passagierbedürfnisse oft schon im Voraus. Deine professionelle, positive Ausstrahlung schafft eine angenehme und beruhigende Atmosphäre an Bord.

Arbeitszeiten:

In der Vollzeitposition arbeitest du durchschnittlich 38-42 Stunden pro Woche nach einem flexiblen Dienstplan. Die Arbeitszeiten umfassen alle Tageszeiten einschließlich Nachtflüge zwischen 22:00 und 6:00 Uhr. Du arbeitest in Schichten: Frühdienste ab 3:00 Uhr morgens, Tagdienste und Spätdienste bis nach Mitternacht. Wochenenden, Feiertage und Nächte sind reguläre Arbeitstage ohne Ausnahme. Mehrtägige Einsätze mit Übernachtungen an verschiedenen Destinationen sind Standard. Zwischen den Diensten hast du gesetzlich vorgeschriebene Ruhezeiten von mindestens 12-14 Stunden. Der Dienstplan wird in der Regel 4-6 Wochen im Voraus veröffentlicht. Bereitschaftsdienste mit kurzfristiger Rufbereitschaft können zusätzlich anfallen. Die Arbeitszeitregelungen folgen den strengen gesetzlichen Vorgaben für Kabinenpersonal.

Zusammenfassung:

Durch die Vermittlung von CALUMA erhältst du Zugang zu Top-Arbeitgebern mit exzellentem internationalen Ruf. Du bekommst eine umfassende, vollständig bezahlte Ausbildung zum Flugservice-Mitarbeiter mit allen erforderlichen Zertifizierungen. Eine hochwertige, maßgeschneiderte Uniform wird gestellt und professionell gereinigt. Du profitierst von stark vergünstigten oder kostenlosen Flugtickets für dich, deine Familie und Freunde weltweit. Dein Arbeitgeber zahlt attraktive Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit sowie großzügige Überstundenvergütung. Du hast Zugang zu internationalen Stationierungen und kannst bei entsprechender Qualifikation an verschiedenen Basen weltweit arbeiten. Exzellente Aufstiegsmöglichkeiten zum Purser, Cabin Manager oder in Schulungs- und Managementfunktionen bestehen. Umfassende Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung werden geboten. Regelmäßige Gesundheitschecks, Fitness-Programme und psychologische Unterstützung stehen zur Verfügung. Die internationale Berufserfahrung ist ein unschätzbarer Karrierebaustein mit weltweiter Anerkennung.