Flugservice-Mitarbeiter (m/w/d) aus Duisburg - 18,75 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Flugservice-Mitarbeiter bist du ein unverzichtbarer Teil des Kabinenteams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf an Bord. CALUMA vermittelt dich an etablierte Luftfahrtunternehmen, bei denen du deine Fähigkeiten einbringen kannst. In dieser Vollzeitposition übernimmst du vielfältige Aufgaben, die von Sicherheitsaspekten bis zu exzellentem Service reichen. Du arbeitest auf verschiedenen Flugstrecken und erlebst täglich neue Situationen. Die Position bietet dir Stabilität und gleichzeitig Abwechslung. Du bist Teil eines professionellen Teams und trägst zum positiven Image des Unternehmens bei. Deine Arbeit kombiniert technische Kenntnisse mit Menschenorientierung.
Branche: Luftfahrt & Reisen
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Flugservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Durchführung aller sicherheitsrelevanten Checks vor, während und nach dem Flug. Du stellst sicher, dass alle Notfallausrüstungen einsatzbereit sind. Die Begrüßung und Betreuung der Passagiere während des gesamten Fluges gehört zu deinen Kernaufgaben. Du führst die Sicherheitseinweisung durch und demonstrierst die Nutzung der Sicherheitsausrüstung. Während des Fluges servierst du Getränke und Mahlzeiten nach hohen Qualitätsstandards. Du beantwortest Fragen der Passagiere und gehst auf besondere Wünsche ein. Bei medizinischen Notfällen leistest du qualifizierte Erste Hilfe. Du koordinierst mit deinen Kollegen, um einen effizienten Service zu gewährleisten. Der Verkauf von Bordartikeln und die korrekte Abrechnung liegen in deiner Verantwortung.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Teilnahme an Pre-Flight-Briefings und die Besprechung von Besonderheiten. Du überprüfst die Vollständigkeit und Qualität der Bordverpflegung. Die Koordination mit dem Bodenpersonal bezüglich Catering und Reinigung ist wichtig. Du dokumentierst besondere Vorkommnisse und technische Mängel. Die Durchführung von Inventuren der Verkaufsartikel gehört zu deinen Aufgaben. Du nimmst regelmäßig an Sicherheitstrainings und Rezertifizierungen teil. Die Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist Teil deiner Rolle. Du wirkst an Verbesserungsprozessen mit und bringst Ideen ein. Die Pflege der Uniform und die Einhaltung der Dresscode-Richtlinien sind selbstverständlich.
Anforderungen:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Flugbegleiter oder vergleichbare Qualifikation ist erforderlich. Du bist mindestens 19 Jahre alt und verfügst über einen gültigen Reisepass. Sehr gute Deutschkenntnisse und mindestens gute Englischkenntnisse sind notwendig. Körperliche Fitness und ein aktuelles Gesundheitszeugnis müssen vorliegen. Du erfüllst die Mindestgröße zum Erreichen der Gepäckfächer (ca. 160 cm). Schwimmfähigkeiten sind nachzuweisen. Ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild ist wichtig. Du bist flexibel bezüglich Arbeitszeiten und Einsatzorten. Bereitschaft zu Schichtdienst, Wochenend- und Feiertagsarbeit ist erforderlich. Ein einwandfreies Führungszeugnis muss vorgelegt werden.
Du verfügst über starke Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache. Deine Serviceorientierung ist hervorragend, und du stellst Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt. Teamfähigkeit ist für dich selbstverständlich, und du arbeitest konstruktiv mit Kollegen zusammen. Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und handelst überlegt. Konfliktlösungsfähigkeit hilft dir im Umgang mit schwierigen Passagieren. Du bist kulturell sensibel und respektierst unterschiedliche Hintergründe. Organisationstalent ermöglicht dir, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Du bist verkaufsorientiert und erreichst deine Ziele. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für dich selbstverständlich. Empathie ermöglicht dir den einfühlsamen Umgang mit Passagieren.
Arbeitszeiten:
Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt im Durchschnitt 38-40 Stunden. Du arbeitest nach einem rotierenden Schichtplan mit Früh-, Mittel- und Spätdiensten. Einsätze am Wochenende und an Feiertagen sind regulärer Bestandteil. Die Dienstpläne werden 4-6 Wochen im Voraus erstellt. Zwischen den Flügen hast du gesetzlich vorgeschriebene Ruhezeiten. Bei Langstreckenflügen sind mehrtägige Einsätze mit Übernachtungen möglich. Du hast Anspruch auf 25-30 Tage Jahresurlaub. Überstunden werden erfasst und können durch Freizeit oder Auszahlung ausgeglichen werden.
Zusammenfassung:
Dir wird eine umfassende Einarbeitung mit allen notwendigen Schulungen geboten. Die komplette Uniform inklusive regelmäßiger Erneuerung wird gestellt. Du erhältst attraktive Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit. Vergünstigte Flugtickets für private Reisen sind ein großer Vorteil. Regelmäßige Weiterbildungen und Karrieremöglichkeiten werden angeboten. Du bist umfassend versichert über das Kundenunternehmen. Die Vergütung erfolgt pünktlich und transparent. Ein internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Kontakten erwartet dich. CALUMA unterstützt dich während des gesamten Prozesses. Betriebliche Sozialleistungen sind je nach Arbeitgeber möglich.
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