Flugservice-Mitarbeiter (m/w/d) aus Balingen – 18,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Flugservice-Mitarbeiter bist du für den gesamten Service-Ablauf an Bord verantwortlich. CALUMA vermittelt dich in eine Vollzeitposition bei Fluggesellschaften, die großen Wert auf exzellenten Service legen. Du bist das Gesicht des Unternehmens gegenüber den Passagieren und sorgst für einen reibungslosen Flugablauf. Die Position bietet dir eine stabile Vollzeitbeschäftigung mit langfristigen Perspektiven und umfangreichen Sozialleistungen. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld und repräsentierst dein Unternehmen auf höchstem Niveau.

Branche: Luftfahrt & Aviation

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Kabinenpersonal (m/w/d)

Aufgaben:

Als Flugservice-Mitarbeiter managst du den kompletten Service-Prozess während des Fluges. Du planst und koordinierst den Ablauf von Catering-Services an Bord. Du stellst sicher, dass alle Passagiere zeitgerecht mit Getränken und Speisen versorgt werden. Du präsentierst die Serviceleistungen professionell und verkaufsfördernd. Du gehst auf spezielle Ernährungswünsche und Allergien ein. Du koordinierst mit der Galley-Crew die Vorbereitung und Ausgabe der Mahlzeiten. Du managst den Bordverkauf und setzt Verkaufsziele um. Du bearbeitest Feedback und Beschwerden professionell und lösungsorientiert.

Ergänzend zu deinen Service-Aufgaben übernimmst du organisatorische Tätigkeiten. Du führst Qualitätskontrollen der Speisen und Getränke durch. Du optimierst Arbeitsabläufe im Service-Bereich und gibst Verbesserungsvorschläge. Du schulst neue Kollegen im Service-Bereich ein. Du führst Inventuren und Bestellungen von Service-Materialien durch. Du pflegst den Kontakt zu Catering-Partnern und gibst Rückmeldungen. Du erstellst Service-Reports und wertest diese aus. Du vertrittst bei Bedarf den Purser und übernimmst Führungsaufgaben.

Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel-, Gastronomie- oder Servicebereich. Alternativ hast du mehrjährige Berufserfahrung im gehobenen Service. Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil. Du bist mindestens 21 Jahre alt und hast einen gültigen Reisepass. Deine gesundheitliche Eignung ist durch ein Flugtauglichkeitszeugnis belegt. Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist erforderlich. Du bist bereit für Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten inklusive Schichtdienst. Reisebereitschaft und Flexibilität für weltweite Einsätze sind selbstverständlich.

Du verfügst über ausgeprägte Serviceorientierung und Gastgeberqualitäten. Deine Kommunikationsstärke zeigt sich im Umgang mit anspruchsvollen Gästen. Du arbeitest strukturiert und effizient, auch unter Zeitdruck. Deine Führungskompetenz ermöglicht es dir, Teams zu koordinieren. Du hast ein professionelles und gepflegtes Auftreten. Deine interkulturelle Kompetenz ist stark ausgeprägt. Du bist belastbar und bewältigst physische Anforderungen problemlos. Deine Verkaufsfähigkeiten helfen dir beim Bordverkauf. Du zeigst Qualitätsbewusstsein in allen Aspekten deiner Arbeit.

Arbeitszeiten:

In der Vollzeitposition arbeitest du durchschnittlich 160 Stunden pro Monat. Deine Arbeitszeiten folgen dem Flugplan und variieren täglich. Du arbeitest in allen Schichtmodellen inklusive Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten. Der Dienstplan wird etwa einen Monat im Voraus erstellt. Du hast sowohl Kurzstrecken- als auch Langstreckeneinsätze. Bei Langstrecken sind mehrtägige Aufenthalte am Zielort üblich. Pro Monat hast du etwa 10-14 freie Tage. Die Einsatzplanung berücksichtigt gesetzliche Ruhezeiten und Arbeitszeitregelungen.

Zusammenfassung:

Der Arbeitgeber bietet dir ein attraktives Festgehalt mit regelmäßigen Anpassungen. Umfangreiche Zulagen für Flugdienste, Auslandseinsätze und Überstunden werden gezahlt. Eine komplette Uniform für alle Klimazonen wird gestellt. Du erhältst Freiflüge und stark reduzierte Tickets für private Reisen weltweit. Übernachtungen in hochwertigen Hotels sind bei Auslandseinsätzen garantiert. Betriebliche Altersvorsorge und umfassende Krankenversicherung sind inkludiert. Weiterbildungsprogramme und Karriereentwicklung werden aktiv gefördert. Ein internationales Team und moderne Arbeitsausstattung erwarten dich.