Flugbetreuerin (m/w/d) aus Nienburg (Weser) - 18,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Flugbetreuerin aus Nienburg (Weser) vermittelt dich CALUMA an kundenorientierte Luftfahrtunternehmen. In dieser Position liegt dein Schwerpunkt auf der persönlichen Betreuung der Fluggäste. Du sorgst für ein angenehmes und sicheres Flugerlebnis durch aufmerksame Begleitung. Die Tätigkeit verbindet Empathie und Servicequalität mit professionellen Luftfahrtstandards. Du arbeitest in einem Umfeld, das Wert auf individuelle Passagierbetreuung legt. Die Position bietet dir die Möglichkeit, deine sozialen Kompetenzen voll einzusetzen.
Branche: Luftfahrt & Reisen
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Flugbegleiter (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgabe ist die individuelle und aufmerksame Betreuung jedes Fluggastes. Du begrüßt Passagiere persönlich und gehst auf ihre Bedürfnisse ein. Die Sicherheitseinweisung führst du verständlich und geduldig durch. Du servierst Speisen und Getränke mit besonderer Aufmerksamkeit für Details. Passagiere mit besonderen Bedürfnissen betreust du besonders aufmerksam. Die kontinuierliche Rundgänge durch die Kabine gehören zu deiner Routine. Bei Problemen oder Beschwerden findest du einfühlsame Lösungen. Du schaffst eine persönliche und angenehme Atmosphäre während des gesamten Fluges.
Zusätzlich kümmerst du dich besonders um alleinreisende Kinder und ältere Passagiere. Du koordinierst spezielle Betreuungsanforderungen mit der Crew. Die Berücksichtigung medizinischer Bedürfnisse liegt in deiner Verantwortung. Du dokumentierst Passagierfeedback und besondere Wünsche. Die Nachbereitung von besonderen Betreuungsfällen erledigst du. Du nimmst an Schulungen zu Kundenservice und Empathie teil. Die Unterstützung bei der Verbesserung des Betreuungskonzepts bringst du ein. Du gibst Erfahrungen an neue Kollegen weiter.
Anforderungen:
Ein Mindestalter von 18 Jahren und ein guter Schulabschluss sind erforderlich. Du sprichst sehr gut Deutsch und mindestens gut Englisch. Berufserfahrung im Sozial-, Pflege- oder Servicebereich ist von großem Vorteil. Ein sehr empathisches und geduldiges Auftreten ist wichtig. Du bist gesundheitlich fit und emotional belastbar. Ein einwandfreies Führungszeugnis musst du vorlegen. Erste-Hilfe-Kenntnisse sind erforderlich oder werden vermittelt. Interkulturelle Kompetenz bringst du mit. Flexibilität bei Arbeitszeiten ist Voraussetzung.
Du besitzt ausgeprägte Empathie und emotionale Intelligenz. Geduld und Einfühlungsvermögen zeichnen dich besonders aus. Im Umgang mit verschiedensten Menschen fühlst du dich wohl. Auch in schwierigen Situationen bleibst du ruhig und verständnisvoll. Du kommunizierst klar und beruhigend. Serviceorientierung ist für dich eine Herzensangelegenheit. Du zeigst besondere Aufmerksamkeit für Details und Bedürfnisse. Teamarbeit ist dir wichtig für optimale Betreuung. Körperliche und emotionale Belastbarkeit bringst du mit.
Arbeitszeiten:
Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38-40 Stunden. Du arbeitest in wechselnden Schichten über alle Tageszeiten. Frühdienste können ab 5 Uhr beginnen. Spätdienste enden oft nach 22 Uhr. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist Teil des regulären Dienstplans. Flüge mit erhöhtem Betreuungsbedarf werden berücksichtigt. Mehrtägige Einsätze sind möglich. Die Dienstplanung erfolgt mehrere Wochen im Voraus.
Zusammenfassung:
Der Kunde bietet dir eine umfassende Schulung in Passagierbetreuung. Du erhältst eine faire Vergütung von 18,00 € pro Stunde. Zuschläge für besondere Betreuungsleistungen werden gezahlt. Spesenpauschalen für Übernachtungen erhältst du. Du profitierst von vergünstigten Flugtickets. Arbeitskleidung wird komplett gestellt. Regelmäßige Fortbildungen in Kommunikation und Betreuung werden angeboten. Supervision und Austausch mit Kollegen werden ermöglicht. Du arbeitest in einem wertschätzenden Umfeld.
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