Flugbetreuerin (m/w/d) aus Bensheim - 19,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Flugbetreuerin fokussierst du dich auf die umfassende Betreuung der Passagiere während des gesamten Fluges. CALUMA vermittelt dich an serviceorientierte Airlines, die besonderen Wert auf Passagierkomfort legen. In dieser Vollzeitposition bist du Ansprechpartnerin für alle Anliegen der Gäste und sorgst für ein unvergessliches Flugerlebnis. Du arbeitest in einem professionellen Team und entwickelst deine Fähigkeiten kontinuierlich weiter. Die Position bietet dir eine stabile Vollzeitbeschäftigung mit attraktiven Konditionen.
Branche: Luftfahrt & Aviation
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Flugbegleiter (m/w/d)
Aufgaben:
Als Flugbetreuerin liegt dein Schwerpunkt auf der individuellen Passagierbetreuung. Du nimmst dir Zeit für jeden Gast und gehst auf persönliche Bedürfnisse ein. Du betreust Familien mit Kindern besonders aufmerksam und hilfst bei der Unterhaltung der Kleinen. Du kümmerst dich um ältere oder mobilitätseingeschränkte Passagiere. Du begleitest alleinreisende Kinder während des gesamten Fluges. Du bietest bei Flugangst oder Unwohlsein Unterstützung und Beruhigung an. Du organisierst besondere Service-Wünsche wie Geburtstagsfeiern an Bord. Du schaffst eine warme und einladende Atmosphäre.
Darüber hinaus koordinierst du besondere Betreuungssituationen. Du bereitest spezielle Sitzplätze und Ausstattungen vor. Du kommunizierst mit dem Bodenpersonal über Betreuungsbedürfnisse. Du dokumentierst besondere Betreuungsfälle. Du entwickelst kreative Lösungen für außergewöhnliche Situationen. Du sammelst systematisch Kundenfeedback. Du schulst Kollegen in Betreuungstechniken. Du vertrittst das Unternehmen bei familienorientierten Events.
Anforderungen:
Du hast eine Ausbildung im sozialen, pädagogischen oder Servicebereich. Erfahrung in der Kinderbetreuung oder Pflege ist von Vorteil. Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. Du bist mindestens 21 Jahre alt mit gültigem Reisepass. Deine gesundheitliche Eignung ist nachgewiesen. Ein Führungszeugnis ohne Einträge liegt vor. Vollzeit-Verfügbarkeit mit Schichtbereitschaft ist gegeben. Hohe Empathie und Geduld zeichnen dich aus.
Du verfügst über außergewöhnliche Empathie und Einfühlungsvermögen. Deine Geduld zeigt sich im Umgang mit anspruchsvollen Situationen. Du bist kinderlieb und gehst natürlich mit Familien um. Deine Kreativität hilft dir, Passagiere zu unterhalten. Du hast ein warmes und zugängliches Auftreten. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht Vertrauensaufbau. Du bist psychisch sehr belastbar. Deine Problemlösungsfähigkeit ist ausgeprägt. Du zeigst Fürsorglichkeit in allen Situationen.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest Vollzeit mit 38-40 Stunden wöchentlich. Die Arbeitszeiten sind variabel nach Flugplan. Du arbeitest in Schichten inklusive Wochenenden. Der Dienstplan wird 3-4 Wochen vorher erstellt. Du fliegst hauptsächlich Mittelstrecken. Übernachtungen am Zielort sind möglich. Du hast 10-12 freie Tage monatlich. Ruhezeiten werden eingehalten.
Zusammenfassung:
Du erhältst ein Festgehalt mit Sozialleistungen. Zulagen für besondere Betreuungsleistungen werden gezahlt. Uniform wird komplett gestellt. Freiflüge und Mitarbeiterrabatte sind verfügbar. Spezialschulungen in Betreuungstechniken werden angeboten. Übernachtungen werden organisiert. Weiterbildung ist möglich. Ein soziales und unterstützendes Team erwartet dich.
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