Flugbetreuerin (m/w/d) aus Achern – 19,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Flugbetreuerin aus Achern übernimmst du eine verantwortungsvolle Position in der Passagierbetreuung. CALUMA vermittelt dich an etablierte Luftfahrtunternehmen, die höchste Qualitätsstandards verfolgen. Du bist das Gesicht des Unternehmens an Bord und repräsentierst dessen Werte und Servicequalität. In dieser Vollzeitposition erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, deine Karriere in der Luftfahrt voranzutreiben. Du arbeitest mit einem internationalen Team zusammen und erlebst täglich neue Herausforderungen.

Branche: Luftfahrt & Aviation

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Flugbetreuer/innen (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Kernaufgabe ist die umfassende Betreuung der Passagiere vom Boarding bis zur Landung. Du führst Pre-Flight-Checks durch und stellst sicher, dass alle Sicherheitsstandards eingehalten werden. Die Demonstration der Sicherheitsausrüstung erfolgt nach vorgegebenen Protokollen. Du servierst Mahlzeiten und Getränke und gehst dabei auf spezielle Ernährungsbedürfnisse ein. Bei Fragen zu Reisezielen, Umsteigeverbindungen oder anderen Anliegen stehst du beratend zur Seite. In Notfallsituationen übernimmst du die Koordination der Evakuierung. Du kommunizierst regelmäßig mit dem Cockpit und gibst relevante Informationen weiter.

Du unterstützt bei der Vorbereitung der Kabine für den nächsten Flug und führst Zwischen-Checks durch. Die Betreuung von Passagieren mit besonderen Bedürfnissen, wie Familien mit Kleinkindern oder älteren Menschen, liegt in deiner Verantwortung. Du verkaufst Duty-Free-Produkte und führst entsprechende Abrechnungen durch. Bei technischen Problemen in der Kabine informierst du das zuständige Personal. Du nimmst an regelmäßigen Sicherheitstrainings und Auffrischungskursen teil. Die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften und unternehmensinternen Richtlinien überwachst du kontinuierlich. Du erstellst Berichte über besondere Vorkommnisse und Passagier-Feedback.

Anforderungen:

Du hast ein Mindestalter von 18 Jahren und einen Schulabschluss, idealerweise Abitur oder Mittlere Reife. Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Gastronomie ist vorteilhaft. Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher, Englisch beherrschst du fließend. Weitere Fremdsprachen sind sehr willkommen. Du bist körperlich fit und erfüllst die gesundheitlichen Anforderungen der Luftfahrtbehörden. Ein Nachweis über Schwimmfähigkeiten ist erforderlich. Du hast keine Vorstrafen und kannst ein einwandfreies Führungszeugnis vorlegen. Deine Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten und Schichtarbeit ist selbstverständlich.

Du überzeugst durch ein professionelles und sympathisches Auftreten. Deine Serviceorientierung ist überdurchschnittlich stark ausgeprägt. In Stresssituationen bleibst du ruhig und findest kreative Lösungen. Du bist ein Teamplayer und arbeitest konstruktiv mit verschiedenen Persönlichkeiten zusammen. Dein Organisationstalent hilft dir, auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten. Du gehst sicher mit unterschiedlichen Kulturen und Mentalitäten um. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht dir, auch kritische Gespräche professionell zu führen. Du bist belastbar und kannst auch längere Arbeitstage bewältigen.

Arbeitszeiten:

Als Vollzeitkraft arbeitest du durchschnittlich 35-40 Stunden pro Woche. Die Einsätze erfolgen im Schichtdienst, inklusive Früh-, Spät- und Nachtschichten. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist regulärer Bestandteil des Dienstes. Die Länge der Schichten variiert je nach Flugstrecke zwischen 4 und 12 Stunden. Bereitschaftszeiten können anfallen und werden entsprechend vergütet. Die Dienstplanung erfolgt rotierend, sodass du verschiedene Arbeitszeiten kennenlernst. Urlaubswünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt.

Zusammenfassung:

Unsere Partnerunternehmen investieren in deine Qualifikation durch umfangreiche Schulungen. Du erhältst ein attraktives Grundgehalt plus Zulagen für besondere Einsätze. Überstunden werden ausgeglichen oder vergütet. Du profitierst von vergünstigten Reisemöglichkeiten für dich und deine Familie. Eine moderne Arbeitskleidung wird gestellt und gepflegt. Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge sind möglich. Du hast Aufstiegschancen zum Purser oder in andere Bereiche der Luftfahrt. Ein wertschätzendes Arbeitsklima und internationale Kollegenschaft erwarten dich.