Cabin Service Agent (m/w/d) aus Rietberg – 16,50 € / Stunde – Gelegenheitsjob

Jobbeschreibung

Als Cabin Service Agent aus Rietberg bietest du flexiblen und professionellen Service bei gelegentlichen Einsätzen in der Luftfahrt. CALUMA vermittelt dich an verschiedene Fluggesellschaften, die zu Spitzenzeiten, bei Charterflügen, Sonderveranstaltungen oder in der Ferienzeit zusätzliches qualifiziertes Kabinenpersonal benötigen. Du bist verantwortlich für die Sicherheit der Passagiere und sorgst für einen angenehmen und komfortablen Flug. Diese Tätigkeit eignet sich perfekt für alle, die maximale Flexibilität und Abwechslung schätzen und dennoch in einem spannenden, internationalen und dynamischen Umfeld arbeiten möchten. Du lernst verschiedene Fluggesellschaften, deren Standards und Arbeitsweisen kennen und sammelst vielfältige Erfahrungen.

Branche: Luftfahrt & Kabinenpersonal

Jobarten: Gelegenheitsjob

Personalart: Flugbegleiter (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben als Cabin Service Agent aus Rietberg umfassen: Den freundlichen und herzlichen Empfang der Passagiere beim Boarding sowie die Unterstützung beim Auffinden der Sitzplätze und beim sicheren und ordnungsgemäßen Verstauen des Handgepäcks in den Gepäckfächern. Du führst vor dem Start die gesetzlich vorgeschriebene und ausführliche Sicherheitsdemonstration durch und stellst sicher, dass alle Passagiere die Notfallprozeduren verstanden haben und angeschnallt sind. Während des Fluges versorgst du die Fluggäste mit Speisen und Getränken nach einem strukturierten Serviceablauf und berücksichtigst dabei spezielle Wünsche, Allergien und Ernährungsbedürfnisse. Du verkaufst Produkte aus dem Bordsortiment aktiv und präsentierst diese ansprechend sowie wickelst Bezahlvorgänge in bar und bargeldlos korrekt ab. Bei medizinischen Notfällen, Turbulenzen oder anderen Zwischenfällen an Bord leistest du kompetente Erste Hilfe und koordinierst weitere notwendige Maßnahmen. Du kommunizierst regelmäßig und professionell mit dem Cockpit über relevante Ereignisse und die Situation in der Kabine.

Zu deinen Nebenaufgaben als Cabin Service Agent aus Rietberg gehört die gründliche und gewissenhafte Vorbereitung der Kabine vor jedem Einsatz und Flug, einschließlich der Kontrolle aller Sicherheitseinrichtungen wie Notausgänge, Sauerstoffmasken, Schwimmwesten und Feuerlöscher auf Vollständigkeit und Funktionsfähigkeit. Du stellst sicher, dass die Bordküchen vollständig mit Speisen, Getränken, Snacks und Verkaufsartikeln bestückt sind und meldest eventuelle Fehlbestände oder Mängel. Während des Fluges achtest du kontinuierlich auf die Sauberkeit der Kabinentoiletten und füllst Verbrauchsmaterialien und Hygieneartikel regelmäßig nach. Nach der Landung organisierst du das geordnete und sichere Aussteigen der Passagiere und führst eine gründliche Kontrolle auf zurückgelassene Gegenstände oder Probleme durch. Du dokumentierst besondere Vorkommnisse während des Fluges detailliert in Berichten und nimmst an Nachbesprechungen und Debriefings teil. Bei Flugverspätungen, -streichungen oder technischen Problemen informierst du die Passagiere transparent, zeitnah und professionell und bietest Unterstützung und Lösungen an. Du arbeitest eng und kooperativ mit dem Bodenpersonal zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und Anschlussflüge zu gewährleisten.

Anforderungen:

Als Cabin Service Agent aus Rietberg solltest du mindestens 18 Jahre alt sein und über einen guten Schulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation verfügen. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich und werden vorausgesetzt, weitere Fremdsprachen erhöhen deine Einsatzmöglichkeiten und Chancen erheblich. Du präsentierst dich mit einem gepflegten, professionellen und freundlichen Erscheinungsbild. Ein gültiges und aktuelles Gesundheitszeugnis sowie ein Schwimmnachweis oder Schwimmabzeichen sind vorzulegen. Für diesen Gelegenheitsjob ist höchste Flexibilität und Spontaneität erforderlich – du solltest auch kurzfristig und mit kurzer Vorlaufzeit für Einsätze zur Verfügung stehen können. Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen zu allen Tages- und Nachtzeiten, auch früh morgens, spät abends sowie an Wochenenden und Feiertagen, ist unerlässlich und wird vorausgesetzt. Körperliche Fitness, Belastbarkeit und Ausdauer sind wichtig, da du während der Flüge viel stehst, gehst und auch Lasten bewegst. Du solltest mit häufig und schnell wechselnden Teams, verschiedenen Fluggesellschaften und unterschiedlichen Arbeitsumgebungen gut zurechtkommen und dich schnell anpassen können.

Deine Kompetenzen als Cabin Service Agent aus Rietberg beinhalten: Hervorragende und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, die dir ermöglichen, klar, verständlich und freundlich mit Passagieren unterschiedlichster Hintergründe und Kollegen verschiedener Nationalitäten zu interagieren. Du bist ein flexibler, kooperativer und engagierter Teamplayer, der sich schnell in neue Teams integriert, effektiv zusammenarbeitet und zum Teamerfolg beiträgt. Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Serviceorientierung zeigt sich in deinem Bestreben, jeden Passagier bestmöglich zu betreuen und zufriedenzustellen. In Stresssituationen, bei Turbulenzen oder Notfällen bleibst du ruhig, besonnen und professionell und triffst durchdachte und angemessene Entscheidungen. Du arbeitest zuverlässig, pünktlich und verantwortungsbewusst, auch ohne direkte Aufsicht oder Anleitung. Deine Konfliktfähigkeit und Deeskalationskompetenz helfen dir, schwierige Situationen mit Passagieren professionell und diplomatisch zu meistern. Kulturelle Offenheit, interkulturelle Sensibilität und Toleranz ermöglichen dir den wertschätzenden und respektvollen Umgang mit Menschen unterschiedlichster Herkunft, Kulturen und Religionen. Deine hohe Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe erlauben es dir, dich schnell und effektiv auf verschiedene Fluggesellschaften, deren spezifische Standards, Prozesse und Anforderungen einzustellen.

Arbeitszeiten:

Als Cabin Service Agent aus Rietberg im Gelegenheitsjob hast du sehr flexible, variable und bedarfsorientierte Arbeitszeiten. Du wirst je nach aktuellem Bedarf der Fluggesellschaften für einzelne Flüge, Flugtage, Flugserien oder auch mehrtägige Einsätze angefragt und entscheidest dann selbstständig über deine Verfügbarkeit und Annahme. Die Einsätze können zu allen Tages- und Nachtzeiten erfolgen, einschließlich früher Morgenstunden, später Abendstunden sowie an Wochenenden, Feiertagen und in Ferienzeiten. Je nach Anforderung und Destination arbeitest du auf Kurzstreckenflügen innerhalb Europas oder auf Mittelstreckenverbindungen zu weiter entfernten Zielen. Zwischen den einzelnen Einsätzen hast du freie Zeiten zur individuellen und flexiblen Gestaltung. Die Einsatzdauer kann von einzelnen Flugtagen bis zu mehreren aufeinanderfolgenden Arbeitstagen variieren und reichen. Du hast die Freiheit und Autonomie, Einsätze entsprechend deiner persönlichen Verfügbarkeit, Präferenzen und Lebensumstände anzunehmen oder auch abzulehnen, ohne negative Konsequenzen befürchten zu müssen.

Zusammenfassung:

Als über CALUMA vermittelter Cabin Service Agent erhältst du einen fairen Stundenlohn von 16,50 €. Für Einsätze zu ungünstigen oder besonderen Zeiten wie Nachtflügen sowie an Wochenenden und Feiertagen werden attraktive und gesetzlich vorgeschriebene Zuschläge zusätzlich gezahlt. Die erforderliche Dienstkleidung, Uniform und alle notwendigen Arbeitsmaterialien und Ausrüstungsgegenstände werden dir von den jeweiligen Partnerunternehmen und Fluggesellschaften für die Dauer deines Einsatzes kostenlos zur Verfügung gestellt. Du erhältst umfassende, professionelle Sicherheitseinweisungen und bei Bedarf regelmäßige Auffrischungsschulungen in den Bereichen Sicherheit, Erste Hilfe und Service. Bei mehrtägigen Einsätzen oder Übernachtungen werden dir Unterkunft und Verpflegung vom Auftraggeber bereitgestellt und bezahlt. Du hast die spannende und interessante Möglichkeit, für verschiedene Fluggesellschaften zu arbeiten und dadurch vielfältige Einblicke in unterschiedliche Unternehmenskulturen, Standards und Arbeitsweisen zu gewinnen. CALUMA übernimmt die gesamte organisatorische und administrative Abwicklung der Vermittlung und ist dein verlässlicher, kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen, Problemen oder Anliegen. Du bestimmst selbst und eigenverantwortlich, wie häufig und wie viel du arbeiten möchtest, und behältst dadurch maximale zeitliche Flexibilität und Selbstbestimmung in deiner Lebensgestaltung.