Cabin Crew Member (m/w/d) aus Lübeck – 18,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Cabin Crew Member aus Lübeck vermittelt dich CALUMA an renommierte Arbeitgeber der internationalen Luftfahrtbranche. In dieser Vollzeitposition bist du ein essentieller Teil des Flugbetriebs und trägst maßgeblich zur Sicherheit und Zufriedenheit der Passagiere bei. Du arbeitest in einem dynamischen, internationalen Umfeld und repräsentierst dein Unternehmen an Bord. Die Position bietet dir die einzigartige Möglichkeit, die Welt zu bereisen und dabei professionell zu arbeiten. Du sammelst wertvolle internationale Erfahrungen und entwickelst dich persönlich weiter. Jeder Flug bringt neue Herausforderungen und Begegnungen mit Menschen aus aller Welt. Diese Karriere ist ideal für kommunikative Menschen mit Verantwortungsbewusstsein und Reiselust.

Branche: Luftfahrt & Aviation

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Cabin Crew Members (m/w/d)

Aufgaben:

Als Cabin Crew Member liegt dein Hauptfokus auf der Flugsicherheit und dem Passagierservice. Du führst vor jedem Flug gründliche Sicherheitschecks durch und stellst sicher, dass alle Notfallausrüstungen funktionsfähig und griffbereit sind. Beim Boarding empfängst du die Passagiere mit einem freundlichen Lächeln und hilfst ihnen beim Einsteigen und Verstauen des Gepäcks. Du führst Sicherheitsdemonstrationen professionell durch oder überwachst die Wiedergabe der Sicherheitsvideos. Während des Fluges bietest du einen qualitativ hochwertigen Service mit Getränken, Mahlzeiten und Snacks gemäß den Standards deines Arbeitgebers. Du gehst auf individuelle Passagierwünsche ein und findest Lösungen für besondere Anforderungen wie Allergien oder spezielle Diäten. Bei medizinischen Notfällen wendest du deine Erste-Hilfe-Kenntnisse an und koordinierst bei Bedarf mit medizinischem Fachpersonal an Bord oder am Boden. Du überwachst kontinuierlich die Kabine und erkennst potenzielle Sicherheitsrisiken oder Probleme frühzeitig.

Ergänzend koordinierst du die Zusammenarbeit innerhalb des Kabinenteams für einen reibungslosen Serviceablauf. Du verkaufst Produkte aus dem Bordshop-Sortiment und führst eine korrekte Abrechnung durch. Nach der Landung kontrollierst du die Kabine systematisch auf vergessene Gegenstände und eventuelle Beschädigungen. Du bearbeitest Passagieranliegen und -beschwerden professionell, empathisch und lösungsorientiert. Bei schwierigen oder konfrontativen Passagieren greifst du deeskalierend und ruhig ein. Du dokumentierst alle relevanten Vorkommnisse während des Fluges in den vorgesehenen Berichten. Die Zusammenarbeit mit dem Cockpit-Personal bezüglich Flugstatus und Kabineninfos pflegst du regelmäßig. Du nimmst aktiv an verpflichtenden Sicherheitstrainings, Erste-Hilfe-Auffrischungen und Service-Schulungen teil. Bei mehrtägigen Einsätzen organisierst du dich selbstständig am Zielort.

Anforderungen:

Du bist mindestens 18 Jahre alt, idealerweise 21 Jahre, und besitzt einen unbeschränkt gültigen Reisepass. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachen sind von Vorteil. Du verfügst über eine abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung. Deine körperliche Fitness erlaubt es dir, schwere Gegenstände zu heben und längere Zeit zu stehen und zu gehen. Du bist ein sicherer Schwimmer und hast keine Flug- oder Höhenangst. Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist vorzulegen. Dein Erscheinungsbild ist gepflegt und professionell, sichtbare Tattoos in Uniform sollten nicht vorhanden sein. Deine Körpergröße ermöglicht es dir, die Gepäckfächer zu erreichen (in der Regel 1,58m – 1,90m). Du bist flexibel bei Arbeitszeiten und Einsatzorten, auch bei kurzfristigen Änderungen. Die Bereitschaft zu Schichtarbeit, Wochenend- und Feiertagsdiensten ist selbstverständlich.

Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen. Deine Serviceorientierung ist stark ausgeprägt und du gehst die Extrameile für zufriedene Passagiere. Du bist belastbar und behältst auch in stressigen oder unerwarteten Situationen einen klaren Kopf. Teamarbeit ist deine Stärke, du arbeitest konstruktiv mit Kollegen aus verschiedenen Kulturen zusammen. Deine interkulturelle Kompetenz ermöglicht dir den respektvollen Umgang mit Passagieren unterschiedlichster Herkunft. Du handelst verantwortungsbewusst und befolgst Sicherheitsvorschriften penibel. Deine Problemlösungsfähigkeiten sind gut entwickelt, du findest pragmatische Lösungen. Körperliche und mentale Ausdauer ermöglichen dir auch längere Flüge ohne Leistungseinbußen. Du bist empathisch und erkennst die Bedürfnisse der Passagiere schnell. Deine freundliche, professionelle Ausstrahlung schafft eine angenehme Bordatmosphäre.

Arbeitszeiten:

In der Vollzeitposition arbeitest du durchschnittlich 35-40 Stunden pro Woche nach flexiblem Dienstplan. Die Arbeitszeiten umfassen alle Tageszeiten einschließlich Nachtflüge. Du arbeitest in Schichten: Frühdienste ab 4:00 Uhr, Tagdienste und Spätdienste bis nach Mitternacht. Wochenenden und Feiertage sind reguläre Arbeitstage. Mehrtägige Einsätze mit Übernachtungen an verschiedenen Destinationen kommen vor. Zwischen den Diensten hast du gesetzlich vorgeschriebene Ruhezeiten. Der Dienstplan wird in der Regel 3-4 Wochen im Voraus erstellt. Bereitschaftsdienste können vereinbart werden. Die Arbeitszeitregelungen folgen den gesetzlichen Vorgaben für Kabinenpersonal.

Zusammenfassung:

Durch CALUMA erhältst du Zugang zu renommierten Arbeitgebern mit gutem Ruf in der Branche. Du bekommst eine umfassende, bezahlte Ausbildung zum Cabin Crew Member mit allen Zertifizierungen. Eine hochwertige Uniform wird dir gestellt und professionell gereinigt. Du profitierst von vergünstigten oder kostenlosen Flugtickets für dich und Angehörige. Dein Arbeitgeber zahlt Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit. Du hast die Möglichkeit, verschiedene Destinationen weltweit kennenzulernen. Aufstiegsmöglichkeiten zum Purser oder in andere Positionen bestehen. Umfassende Sozialleistungen werden angeboten. Regelmäßige Gesundheitschecks stehen zur Verfügung. Die internationale Berufserfahrung ist ein wertvoller Karrierebaustein.