Bordservicekraft (m/w/d) aus Rüsselsheim – 19,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Bordservicekraft aus Rüsselsheim vermittelt dich CALUMA an anerkannte Luftfahrtgesellschaften mit nationalen und internationalen Verbindungen. Diese Vollzeitposition bietet dir eine sichere berufliche Perspektive in einer beständigen Wachstumsbranche. Du bist integraler Bestandteil des Kabinenteams und trägst maßgeblich zu Sicherheit und Komfort der Fluggäste bei. Die Position kombiniert verantwortungsvolle Sicherheitsaufgaben mit qualitativ hochwertigem Kundenservice. Du arbeitest auf vielfältigen Routen im In- und Ausland und sammelst diverse Erfahrungen. Die Tätigkeit bietet dir kontinuierliche Weiterbildung und klare Entwicklungsperspektiven. Du profitierst von einem fairen Vergütungspaket mit attraktiven Zusatzleistungen. Die Arbeit in internationalen Teams erweitert deinen persönlichen und beruflichen Horizont erheblich.

Branche: Luftfahrt & Aviation

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Flugbegleitpersonal (m/w/d)

Aufgaben:

Als Bordservicekraft stellst du vor jedem Flug die vollständige Funktionsfähigkeit aller Sicherheitssysteme in deinem zugewiesenen Kabinenbereich sicher. Du kontrollierst Notausstiege, Sauerstoffsysteme, Feuerlöscher, Erste-Hilfe-Ausrüstung und Schwimmwesten auf Vollständigkeit. Beim Boarding empfängst du jeden Passagier individuell und mit authentischer Gastfreundschaft. Du hilfst bei der Platzsuche, beantwortest Fragen und unterstützt beim sicheren Verstauen von Gepäck. Vor dem Start stellst du sicher, dass alle Passagiere angeschnallt sind, Sitze aufrecht stehen und Tische eingeklappt sind. Du führst die Sicherheitsdemonstration durch oder stellst sicher, dass die Video-Demo aufmerksam verfolgt wird. Während des Fluges bietest du einen strukturierten, professionellen Bordservice mit Getränken, Mahlzeiten und Snacks. Du identifizierst proaktiv besondere Passagierbedürfnisse und gehst individuell darauf ein. Bei Turbulenzen oder Notfällen leitest du angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein.

Neben dem direkten Passagierservice führst du Verkaufsaktivitäten für Bordprodukte, Snacks und Dienstleistungen durch. Du berätst Passagiere zu verfügbaren Produkten und bearbeitest Verkaufstransaktionen professionell. Die korrekte Abrechnung aller Verkäufe und die sichere Verwaltung der Bordkasse liegen in deiner Verantwortung. Du erstellst detaillierte Flugberichte und dokumentierst besondere Vorkommnisse, Servicequalität oder technische Probleme. Die regelmäßige Kommunikation mit dem Cockpit zu sicherheitsrelevanten Informationen und Serviceablauf ist wichtig. Du koordinierst mit anderen Kabinenbesatzungsmitgliedern für effiziente, reibungslose Arbeitsabläufe. Bei der Kabinenvorbereitung prüfst du Vollständigkeit, Sauberkeit und Zustand aller Materialien und Ausstattung. Nach dem Flug führst du gründliche Endkontrollen durch und stellst sicher, dass nichts zurückgelassen wurde. Du nimmst regelmäßig an Sicherheitstrainings, Weiterbildungen und Team-Meetings teil.

Anforderungen:

Du hast das 19. Lebensjahr vollendet und verfügst über einen mindestens 6 Monate gültigen Reisepass. Deine Deutschkenntnisse sind auf sehr hohem Niveau und du sprichst gut bis fließend Englisch. Du hast mindestens einen Realschulabschluss, Abitur oder eine abgeschlossene Berufsausbildung. Eine Körpergröße zwischen 160 und 190 cm ist erforderlich, um alle Sicherheitseinrichtungen bedienen zu können. Du bist gesundheitlich uneingeschränkt flugtauglich und bestehst die flugmedizinische Untersuchung problemlos. Ein einwandfreies erweitertes polizeiliches Führungszeugnis liegt vor oder kann beschafft werden. Du bist schwimmsicher und hast idealerweise einen aktuellen Erste-Hilfe-Kurs absolviert. Die Bereitschaft zu Schichtarbeit, Wochenenddiensten und stark unregelmäßigen Arbeitszeiten ist vorhanden. Du bist räumlich flexibel und kannst bei betrieblichen Erfordernissen an verschiedenen Standorten eingesetzt werden.

Du verfügst über ausgeprägte soziale Kompetenzen und gehst offen, authentisch auf Menschen unterschiedlichster Herkunft zu. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, klar, freundlich und situationsangemessen zu kommunizieren. Serviceorientierung ist für dich mehr als ein Begriff – du setzt Kundenzufriedenheit aktiv und kreativ um. In stressigen oder konfliktreichen Situationen bewahrst du Ruhe, Professionalität und Lösungsorientierung. Du bist ein zuverlässiger, engagierter Teamplayer und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen proaktiv. Interkulturelle Kompetenz ermöglicht dir den respektvollen, angemessenen Umgang mit Menschen unterschiedlicher Kulturen. Du zeigst ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild und repräsentierst das Unternehmen würdevoll. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei wechselnden Anforderungen und Situationen sind für dich normal. Du verfügst über körperliche Belastbarkeit für längere Standzeiten und Arbeit zu ungewöhnlichen Zeiten. Verantwortungsbewusstsein, besonders in Sicherheitsfragen, hat für dich höchste Priorität.

Arbeitszeiten:

Als Vollzeit-Bordservicekraft arbeitest du durchschnittlich 165-180 Stunden pro Monat in wechselnden Schichtmodellen. Dienste beginnen typischerweise zwischen 3:30 Uhr morgens und 22:00 Uhr abends. Du arbeitest an durchschnittlich 16-20 Tagen pro Monat, die restlichen Tage sind dienstfrei. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist regulärer Bestandteil des Dienstplans und wird fair im Team verteilt. Einzelne Schichten dauern zwischen 6 und 14 Stunden, abhängig von den Flugrouten und Zwischenstopps. Bei längeren internationalen Strecken können Übernachtungen am Zielort erforderlich sein. Zwischen den Diensten hast du gesetzlich vorgeschriebene Mindestruhezeiten von 12 Stunden. Der Dienstplan wird monatlich erstellt, wobei persönliche Wünsche nach Möglichkeit berücksichtigt werden. Du hast Anspruch auf 26-28 Urlaubstage pro Jahr, die koordiniert mit dem Team genommen werden.

Zusammenfassung:

Nach erfolgreicher Vermittlung durch CALUMA bietet dir unser Kunde eine umfassende mehrwöchige Grundausbildung mit theoretischen und praktischen Teilen sowie abschließender Prüfung und Zertifikat. Die vollständige Dienstkleidung wird gestellt und bei Verschleiß oder Bedarf erneuert. Du erhältst attraktive Zuschläge für Nachtarbeit, Wochenenden, Feiertage und internationale Einsätze. Vergünstigte oder teilweise kostenfreie Flugtickets für dich und nahe Angehörige sind nach der Probezeit verfügbar. Bei erforderlichen Übernachtungen werden komfortable Hotels und Verpflegungspauschalen bereitgestellt. Du profitierst von einem umfassenden Sozialleistungspaket inklusive Kranken- und Rentenversicherung. Es gibt strukturierte Karrierepfade mit Aufstiegsmöglichkeiten zum Senior Cabin Crew oder Purser. Regelmäßige Weiterbildungen, Sicherheitstrainings und Auffrischungskurse halten deine Qualifikationen aktuell. Das Unternehmen organisiert Mitarbeiterevents, Team-Building-Aktivitäten und soziale Veranstaltungen. Bei herausragenden Leistungen und positivem Gästefeedback winken Anerkennungen und Boni.