Bordservice-Mitarbeiterin (m/w/d) aus Karlsruhe – 20,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Bordservice-Mitarbeiterin aus Karlsruhe bietet dir CALUMA eine attraktive Vollzeitposition in der Luftfahrtindustrie. Du bist das Gesicht des Unternehmens an Bord und sorgst für erstklassigen Service und höchste Sicherheitsstandards. Diese anspruchsvolle Tätigkeit verbindet Kundenservice mit Verantwortung und bietet dir die Möglichkeit, weltweit zu reisen. Du wirst an führende Luftfahrtgesellschaften vermittelt, die hohe Qualitätsstandards pflegen.

Branche: Luftfahrt & Aviation

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Bordservicepersonal (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Kernaufgabe ist die professionelle Betreuung der Fluggäste von Boarding bis Landung. Du empfängst die Passagiere mit einem freundlichen Lächeln und schaffst eine Wohlfühlatmosphäre. Du führst Sicherheitsdemonstrationen klar und verständlich durch. Du servierst Getränke, Speisen und Snacks nach Premium-Standards. Du gehst individuell auf Gästewünsche ein und antizipierst Bedürfnisse. Du beantwortest Fragen zu Flug, Destination und Anschlüssen kompetent. Du überwachst kontinuierlich die Kabine und sorgst für Ordnung. Bei Notfällen handelst du schnell, besonnen und nach Protokoll.

Du führst gründliche Checks der Kabinenausstattung und Sicherheitsequipment durch. Du koordinierst mit der Cockpit-Crew bei allen sicherheitsrelevanten Belangen. Du betreust Premium- und Business-Class-Passagiere mit besonderem Service. Du verkaufst Bordprodukte und wickelst Zahlungsvorgänge professionell ab. Du unterstützt bei Special Assistance Passengers mit erhöhtem Betreuungsbedarf. Du dokumentierst Vorfälle, technische Probleme und Passagierfeedback. Du nimmst an regelmäßigen Trainings zur Qualifikationserhaltung teil. Du repräsentierst das Unternehmen auch während Zwischenstopps professionell.

Anforderungen:

Du hast mindestens Mittlere Reife oder einen höheren Bildungsabschluss. Exzellente Deutschkenntnisse und fließendes Englisch sind zwingend erforderlich. Weitere Fremdsprachen sind sehr erwünscht. Du erfüllst alle körperlichen Anforderungen inklusive Mindestgröße. Ein einwandfreies erweitertes Führungszeugnis liegt vor. Du bist vollständig flugtauglich ohne gesundheitliche Einschränkungen. Schwimmfähigkeit ist nachzuweisen. Dein Erscheinungsbild ist makellos ohne sichtbare Tattoos in Uniform. Hohe Flexibilität und weltweite Reisebereitschaft sind selbstverständlich.

Du überzeugst durch außergewöhnliche Kommunikationsstärke. Serviceexzellenz ist dein Anspruch an dich selbst. Du bleibst auch in kritischen Situationen professionell und lösungsorientiert. Teamfähigkeit lebst du täglich in wechselnden Crewzusammenstellungen. Du zeigst kulturelle Sensibilität und Weltoffenheit. Deine Organisationsfähigkeit ermöglicht effizientes Arbeiten unter Zeitdruck. Du trägst Verantwortungsbewusstsein besonders für Sicherheitsaspekte. Konfliktmanagement beherrschst du souverän. Du bist physisch und psychisch belastbar für Langstreckenflüge.

Arbeitszeiten:

In Vollzeit arbeitest du durchschnittlich 40 Stunden pro Woche. Arbeitszeiten variieren stark nach internationalem Flugplan. Schichtdienst umfasst alle Tageszeiten inklusive Nachtflüge. Wochenenden und Feiertage sind reguläre Arbeitstage. Mehrtägige Trips mit Übernachtungen weltweit sind üblich. Dienstpläne werden im Monatsrhythmus ausgegeben. Bereitschaftsdienste sind Teil des Dienstmodells. Zeitverschiebungen und Jetlag gehören zum Berufsalltag.

Zusammenfassung:

Der Kunde stellt hochwertige Berufskleidung inklusive professioneller Reinigung. Du erhältst eine umfassende, zertifizierte Ausbildung zu Sicherheit und Service. Regelmäßige Weiterbildungen und Rezertifizierungen werden finanziert. Stark vergünstigte Flugtickets für dich und deine Familie. Übernachtungen in hochwertigen Hotels bei mehrtägigen Trips. Arbeit mit modernster Luftfahrttechnologie und Flugzeugtypen. Internationales, multikulturelles Arbeitsumfeld. Pünktliche, zuverlässige Vergütung durch den Arbeitgeber. Karrieremöglichkeiten zum Senior Flight Attendant, Purser oder Trainer.