CALUMA GmbH
Bordservice-Mitarbeiter (m/w/d) aus Melle – 18,50 € / Stunde – Studentenjob
Jobbeschreibung
Als Bordservice-Mitarbeiter aus Melle vermittelt dich CALUMA an führende Luftfahrtunternehmen. Diese Position als Studentenjob bietet dir die ideale Kombination aus flexiblen Arbeitszeiten und praktischer Berufserfahrung in der Luftfahrtbranche. Du bist für einen exzellenten Service an Bord und die Zufriedenheit der Passagiere verantwortlich, wobei auch Sicherheitsaspekte zu deinen Aufgaben gehören. Als Bordservice-Mitarbeiter repräsentierst du das Unternehmen und trägst maßgeblich zur positiven Flugerfahrung bei. Diese Tätigkeit ermöglicht es dir, wichtige Kompetenzen für deine berufliche Zukunft zu entwickeln.
Branche: Luftfahrt & Reise
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Bordservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Als Bordservice-Mitarbeiter empfängst du die Passagiere herzlich beim Boarding und schaffst eine freundliche, entspannte Atmosphäre. Du hilfst beim Einstieg, bei der Platzsuche und beim Verstauen von Handgepäck. Nach dem Boarding führst du Sicherheitschecks durch und präsentierst die Sicherheitshinweise. Dein Hauptfokus liegt auf dem erstklassigen Bordservice – du servierst Getränke, Snacks und Mahlzeiten mit Professionalität und Herzlichkeit. Du achtest auf besondere Ernährungswünsche, Allergien und individuelle Bedürfnisse. Während des Fluges bist du für die Passagiere ansprechbar, beantwortest Fragen zum Service, zur Flugdauer und zur Destination. Du sorgst für das Wohlbefinden aller Gäste und gehst proaktiv auf Wünsche ein.
Neben dem Hauptservice koordinierst du die Service-Runden mit deinen Kollegen für einen effizienten Ablauf. Du sorgst für Ordnung und Sauberkeit in der Kabine während des gesamten Fluges. Die Präsentation von Bordprodukten, Snacks und Duty-Free-Artikeln gehört zu deinen Aufgaben – du berätst Passagiere und führst Verkäufe durch. Du wickelst Zahlungen ab und führst die Abrechnung gewissenhaft durch. Du achtest auf die Einhaltung von Hygienevorschriften bei der Handhabung von Lebensmitteln und Getränken. Die Pflege der Bordküche und die fachgerechte Lagerung von Verpflegung liegen in deiner Verantwortung. Bei besonderen Vorkommnissen oder Passagierbeschwerden reagierst du professionell und lösungsorientiert. Nach dem Flug gibst du Feedback zur Verbesserung des Services und der Passagierzufriedenheit.
Anforderungen:
Für diese Position solltest du mindestens 18 Jahre alt sein und ein laufendes Studium nachweisen können. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Du verfügst über ein gepflegtes, freundliches Erscheinungsbild und professionelle Umgangsformen. Erfahrung im Service- oder Gastronomiebereich ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du bist körperlich fit und in der Lage, längere Zeit zu stehen und zu arbeiten. Gesundheitliche Flugtauglichkeit muss nachgewiesen werden. Du bist flexibel bezüglich der Arbeitszeiten und bereit, auch während der Vorlesungszeit zu arbeiten. Die Bereitschaft zur Teilnahme an Schulungen wird vorausgesetzt. Ein polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge ist erforderlich.
Du zeichnest dich durch hohe Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit aus. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind ausgezeichnet – du kannst dich klar und empathisch ausdrücken. Du bist ein Teamplayer und arbeitest gut mit deinen Kollegen zusammen. Stressresistenz ermöglicht es dir, auch in hektischen Momenten ruhig zu bleiben. Du zeigst Empathie für die Bedürfnisse der Passagiere und gehst auf ihre Wünsche ein. Organisationsgeschick und Multitasking-Fähigkeit zeichnen dich aus. Du arbeitest zuverlässig, sorgfältig und hygienebewusst. Deine Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit sind vorbildlich. Verkaufstalent und Beratungskompetenz sind von Vorteil. Interkulturelle Sensibilität hilft dir im Umgang mit internationalen Gästen.
Arbeitszeiten:
Flexible Arbeitszeiten angepasst an deinen Stundenplan, hauptsächlich Wochenenden und vorlesungsfreie Zeiten. Früh-, Mittags- und Abendflüge je nach Flugplan. Während der Semesterferien auch längere Einsatzphasen möglich.
Zusammenfassung:
Der Auftraggeber bietet dir eine gründliche Schulung im Bereich Bordservice und Sicherheit. Die komplette Uniformausstattung wird zur Verfügung gestellt. Du erhältst eine attraktive Vergütung mit Zuschlägen für besondere Arbeitszeiten. Bei mehrtägigen Einsätzen werden Übernachtungskosten und Spesen vom Kunden übernommen. Du sammelst wertvolle praktische Erfahrungen im Kundenservice. Die Möglichkeit, verschiedene Orte zu bereisen, macht den Job besonders attraktiv. Die Einsatzplanung wird mit deinem Studienplan koordiniert. Ein freundliches, internationales Team und gute Entwicklungsperspektiven erwarten dich.