Bordpersonal (m/w/d) aus Düsseldorf – 21,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Bordpersonal übernimmst du eine zentrale Rolle für die Sicherheit und den erstklassigen Service an Bord. CALUMA vermittelt dich an führende Luftfahrtunternehmen, bei denen höchste Standards gelten. In dieser Vollzeitposition bist du für alle Aspekte des Kabinenbetriebs verantwortlich und arbeitest mit professionellen Teams zusammen. Du fliegst auf nationalen und internationalen Routen und erlebst täglich neue Destinationen. Die Position bietet dir ausgezeichnete Verdienstmöglichkeiten und langfristige Karriereperspektiven. Du bist Botschafter des Unternehmens und trägst maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Deine Arbeit kombiniert höchste Professionalität mit Menschlichkeit und Service-Exzellenz.

Branche: Luftfahrt & Reisen

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Bordpersonal (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen die vollständige Verantwortung für die Sicherheit in deinem Kabinenbereich. Du führst umfassende Sicherheitschecks vor jedem Flug durch und stellst die Einsatzbereitschaft aller Systeme sicher. Die professionelle Durchführung der Sicherheitseinweisung und Demonstration der Notfallausrüstung ist essentiell. Du koordinierst den gesamten Service-Ablauf und sorgst für eine exzellente Passagierbetreuung. Die Versorgung der Gäste mit hochwertigen Speisen und Getränken erfolgt nach Premium-Standards. Du betreust VIP-Passagiere und gehst auf besondere Wünsche individuell ein. Bei medizinischen Notfällen leistest du qualifizierte Erste Hilfe und koordinierst weitere Maßnahmen. Du kommunizierst eng mit dem Cockpit und übermittelst wichtige Informationen. Der professionelle Umgang mit Beschwerden und Konflikten liegt in deiner Verantwortung.

Zu deinen Nebenaufgaben gehört die aktive Teilnahme an ausführlichen Pre- und Post-Flight-Briefings. Du überwachst die Qualität und Vollständigkeit der Bordverpflegung und reklamierst bei Mängeln. Die Koordination mit dem Cateringpersonal, Reinigungsteam und technischen Service ist wichtig. Du führst detaillierte Dokumentationen über besondere Vorkommnisse und technische Probleme. Die Durchführung regelmäßiger Inventuren und die Bestellung von Nachschub liegen in deinem Bereich. Du nimmst an verpflichtenden Sicherheitstrainings, Rezertifizierungen und Weiterbildungen teil. Die Mentorenfunktion für neue Mitarbeiter und deren Einarbeitung übernimmst du. Du wirkst aktiv an Qualitätsverbesserungsprozessen mit und bringst innovative Ideen ein. Die Repräsentation des Unternehmens bei besonderen Anlässen kann Teil deiner Aufgaben sein.

Anforderungen:

Eine abgeschlossene Ausbildung als Flugbegleiter mit mehrjähriger Berufserfahrung ist erforderlich. Du bist mindestens 21 Jahre alt und verfügst über einen unbegrenzt gültigen Reisepass. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend, weitere Fremdsprachen sind sehr erwünscht. Exzellente körperliche Fitness und ein aktuelles Medical Certificate müssen vorliegen. Du hast ein professionelles, weltgewandtes Auftreten und repräsentierst das Unternehmen erstklassig. Umfangreiche Erfahrung im gehobenen Servicebereich ist von Vorteil. Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und weltweiter Einsatzorte ist unabdingbar. Du besitzt Führungsqualitäten und kannst in kritischen Situationen Verantwortung übernehmen. Ein makelloses Führungszeugnis und einwandfreier Leumund sind Voraussetzung.

Deine Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen sind exzellent und du artikulierst dich klar und professionell. Du verfügst über herausragende Serviceorientierung und antizipierst Kundenbedürfnisse proaktiv. Deine Führungsstärke zeigt sich in allen Situationen, insbesondere bei Notfällen. Stressresistenz und die Fähigkeit, unter hohem Druck klare Entscheidungen zu treffen, zeichnen dich aus. Du besitzt ausgeprägtes interkulturelles Verständnis und bewegst dich souverän in internationalen Kontexten. Deine Teamfähigkeit ist hervorragend entwickelt, und du förderst aktiv ein positives Arbeitsklima. Problemlösungskompetenz ermöglicht es dir, auch komplexe Situationen schnell zu meistern. Du bist verkaufsstark und übertriffst regelmäßig deine Umsatzziele. Empathie und emotionale Intelligenz helfen dir im Umgang mit anspruchsvollen Passagieren.

Arbeitszeiten:

In dieser Vollzeitposition arbeitest du nach einem Schichtdienstmodell, das alle Tageszeiten umfasst. Deine durchschnittliche wöchentliche Arbeitszeit beträgt 35-42 Stunden, flexibel verteilt. Frühdienste beginnen oft in den frühen Morgenstunden, Spätdienste enden in den späten Abendstunden. Wochenend- und Feiertagsdienste sind regulärer und notwendiger Bestandteil deines Dienstplans. Auf Langstreckenflügen sind mehrtägige Einsätze mit Übernachtungen an internationalen Destinationen üblich. Die Dienstpläne werden in der Regel für 4-8 Wochen im Voraus erstellt und kommuniziert. Gesetzlich vorgeschriebene Ruhezeiten zwischen den Einsätzen werden strikt eingehalten. Du hast Anspruch auf 28-30 Tage Jahresurlaub, der langfristig geplant werden kann.

Zusammenfassung:

Du erhältst ein attraktives Gehaltspaket mit zahlreichen Zulagen für Auslandseinsätze, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit. Umfangreiche Reisevorteile ermöglichen dir und deiner Familie stark vergünstigte oder kostenlose Flüge weltweit. Eine vollständige Ausstattung mit hochwertiger Designer-Uniform und regelmäßige Erneuerung werden gestellt. Du profitierst von exzellenten Weiterbildungsmöglichkeiten und klaren, strukturierten Karrierepfaden. Betriebliche Altersvorsorge, Krankenversicherung und umfassende Zusatzversicherungen sind inkludiert. Du arbeitest in einem internationalen, multikulturellen Umfeld mit Kollegen aus aller Welt. Mitarbeiterevents, Team-Building-Aktivitäten und exklusive Mitarbeitervorteile stärken den Zusammenhalt. CALUMA begleitet dich professionell durch den gesamten Bewerbungs- und Vermittlungsprozess. Vermögenswirksame Leistungen, Erfolgsprämien und weitere Benefits sind möglich.