Aviation Service Agent (m/w/d) aus Lahr - 16,50 € / Stunde - Nebenjob
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Jobbeschreibung
Als Aviation Service Agent aus Lahr vermittelt dich CALUMA an führende Unternehmen der Luftfahrtindustrie. Dieser Nebenjob bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Du bist verantwortlich für den Service an Bord und die Betreuung der Passagiere. Die Position lässt sich hervorragend mit anderen beruflichen oder privaten Verpflichtungen kombinieren. Du sammelst wertvolle Erfahrungen in der Luftfahrtbranche und arbeitest in einem professionellen Team.
Branche: Luftfahrt & Kabinenpersonal
Jobarten: Nebenjob
Personalart: Aviation Service Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Als Aviation Service Agent aus Lahr übernimmst du folgende Hauptaufgaben: Professionelle und freundliche Begrüßung der Passagiere beim Boarding und Schaffen einer einladenden Atmosphäre, Unterstützung beim Auffinden der Sitzplätze und beim sicheren Verstauen von Handgepäck und persönlichen Gegenständen, Vorführung der Sicherheitsausrüstung und detaillierte Erklärung der Notfallprozeduren vor dem Abflug, Überprüfung, dass alle Sicherheitsvorschriften von den Passagieren verstanden und eingehalten werden, Servieren von Speisen, Getränken und Snacks während des Fluges nach festgelegten Servicestandards, Beratung und Verkauf von Duty-Free-Artikeln, Parfums, Spirituosen und anderen Bordprodukten, Information der Passagiere über Flugverlauf, Wettersituationen, Ankunftszeiten und Anschlussverbindungen, Betreuung von Passagieren mit besonderen Anforderungen wie Familien, Senioren oder Personen mit Behinderungen, Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit in der Kabine während des gesamten Fluges.
Deine Nebenaufgaben als Aviation Service Agent aus Lahr umfassen: Durchführung von gründlichen Sicherheitschecks aller Kabineneinrichtungen und Notfallausrüstung vor dem Abflug, Überprüfung und Ergänzung der Vorräte an Getränken, Mahlzeiten, Hygieneprodukten und Verkaufsartikeln, Koordination und enge Zusammenarbeit mit anderen Crew-Mitgliedern für einen reibungslosen Serviceablauf, Kommunikation mit dem Cockpit-Personal über Kabinenstatus, Passagierzahl und besondere Ereignisse, Erste-Hilfe-Maßnahmen bei medizinischen Notfällen gemäß deiner Ausbildung und den Notfallprotokollen, Dokumentation von besonderen Vorkommnissen, Verkäufen, Beschwerden und Passagierfeedback, Unterstützung bei der Kabinenreinigung zwischen Flügen für schnelle und effiziente Turnarounds, Durchführung von Abschlusskontrollen und Suche nach vergessenen Gegenständen nach der Landung, Teilnahme an Pre-Flight-Briefings und Post-Flight-Debriefings mit dem gesamten Team, Bearbeitung von Passagieranliegen, Beschwerden oder Sonderwünschen mit hoher Professionalität und Empathie.
Anforderungen:
Für die Position als Aviation Service Agent aus Lahr gelten folgende Anforderungen: Du bist mindestens 18 Jahre alt und besitzt gültige Ausweispapiere, sehr gute deutsche Sprachkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil, gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild ist für dich selbstverständlich, gesundheitliche Eignung für die Arbeit in der Luftfahrt (ärztliches Attest erforderlich), Schwimmfähigkeit als Sicherheitsvoraussetzung muss nachgewiesen werden können, Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung, auch an Wochenenden und Feiertagen, hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, da diese in der Luftfahrt unabdingbar und kritisch sind, einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge, Bereitschaft zur Teilnahme an regelmäßigen Sicherheitsschulungen, Weiterbildungen und Trainings.
Als Aviation Service Agent aus Lahr benötigst du folgende Fähigkeiten: Exzellente Serviceorientierung und natürliche, aufrichtige Freude am Umgang mit Passagieren, Belastbarkeit und Stressresistenz in hektischen Situationen oder bei anspruchsvollen Passagieren, Ausgeprägte Teamfähigkeit für die effektive und harmonische Zusammenarbeit im Kabinenpersonal, Kommunikationsfähigkeit für den professionellen und empathischen Umgang mit Passagieren und Kollegen, Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen bei schwierigen Situationen, Beschwerden oder Sicherheitsfragen, Hohe Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für die Sicherheit aller Fluggäste, Körperliche Fitness für längere Stehzeiten, Heben von Gegenständen bis 15kg und wechselnde Belastungen, Organisationstalent zur Bewältigung verschiedener Aufgaben gleichzeitig und unter Zeitdruck, Interkulturelle Kompetenz im Umgang mit internationalen Passagieren aus verschiedenen Kulturkreisen, Schnelle Auffassungsgabe für Sicherheitsprotokolle, Servicestandards, neue Prozesse und technische Änderungen.
Arbeitszeiten:
Als Aviation Service Agent aus Lahr arbeitest du in flexiblen Schichten als Nebenjob. Die Dienstpläne werden unter Berücksichtigung deiner angegebenen Verfügbarkeiten erstellt. Typische Schichten beginnen früh am Morgen (ab 5:00 Uhr) oder dauern bis spät abends (bis 22:00 Uhr). Nachtschichten sind ebenfalls möglich und werden entsprechend vergütet. Wochenend- und Feiertagsdienste gehören zum regulären Schichtplan und werden mit attraktiven Zuschlägen vergütet. Die durchschnittliche Schichtdauer beträgt 6-10 Stunden, abhängig von der Flugroute und dem Einsatzgebiet. Die Dienstplanung erfolgt in der Regel 2-3 Wochen im Voraus, damit du deine anderen Verpflichtungen optimal koordinieren kannst.
Zusammenfassung:
Unsere Kundenunternehmen bieten dir als Aviation Service Agent aus Lahr: Professionelle Einarbeitung und umfassende Sicherheitsschulungen nach höchsten internationalen Luftfahrtstandards, attraktive Vergütung zwischen 16,00 und 19,00 Euro pro Stunde, vollständige Arbeitskleidung wird vom Arbeitgeber bereitgestellt, gereinigt und professionell instandgehalten, alle notwendigen Arbeitsmaterialien und Sicherheitsausrüstungen werden zur Verfügung gestellt, flexible Dienstplangestaltung, die deine anderen beruflichen oder privaten Verpflichtungen berücksichtigt, Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit gemäß geltenden Tarifvereinbarungen, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, Spezialisierung und internem Aufstieg, Mitarbeitervorteile und attraktive Rabatte bei verschiedenen Partnern der Luftfahrtbranche, ein professionelles, kollegiales und internationales Arbeitsumfeld mit tollem Teamgeist, Networking-Möglichkeiten in der Luftfahrtbranche für deine berufliche Zukunft und Karriereplanung.
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