Aviation Attendant (m/w/d) aus Wegberg – 18,50 €/Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Aviation Attendant aus Wegberg vermittelt dich CALUMA an etablierte und renommierte Arbeitgeber der internationalen Luftfahrtbranche. In dieser anspruchsvollen Vollzeitposition übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben in den Bereichen Passagierbetreuung, Service und Flugsicherheit. Du arbeitest in einem hochprofessionellen und strukturierten Umfeld mit klaren Standards, Prozessen und Qualitätsanforderungen. Die Position bietet dir ausgezeichnete Verdienstmöglichkeiten, langfristige Stabilität und attraktive Entwicklungsperspektiven in der Branche. Du wirst umfassend und professionell eingearbeitet, geschult und kontinuierlich in deiner fachlichen und persönlichen Weiterbildung gefördert. Das internationale und multikulturelle Arbeitsumfeld ermöglicht dir vielfältige, spannende Erfahrungen und den Aufbau eines weltweiten beruflichen Netzwerks.

Branche: Luftfahrt & Aviation

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Aviation Attendants (m/w/d)

Aufgaben:

Deine zentrale und wichtigste Aufgabe ist die Gewährleistung von höchster Sicherheit und maximalem Komfort für alle Fluggäste an Bord. Du führst vor jedem einzelnen Flug gründliche, systematische Sicherheitskontrollen aller relevanten Kabineneinrichtungen und Notfallausrüstungen durch. Die professionelle, herzliche Begrüßung und umfassende Betreuung der Fluggäste beginnt bereits beim Boarding-Prozess. Du präsentierst die Sicherheitsinstruktionen und -demonstrationen klar, deutlich, professionell und für alle Passagiere verständlich. Während des gesamten Fluges bietest du einen hochwertigen, aufmerksamen Service mit qualitativ hochwertigen Speisen und Getränken. Du beantwortest kompetent alle Fragen der Passagiere und gehst individuell, freundlich und lösungsorientiert auf deren Wünsche und Anliegen ein. Bei unvorhergesehenen Situationen, Turbulenzen oder Notfällen handelst du besonnen, professionell und strikt nach den etablierten Sicherheitsprotokollen. Die kontinuierliche, aufmerksame Überwachung der gesamten Kabinensituation und -sicherheit ist deine ständige, prioritäre Verantwortung.

Du managst effizient die Bordvorräte, Servicematerialien und sorgst für rechtzeitige, bedarfsgerechte Nachbestellungen. Die besondere, individuelle Betreuung von Passagieren in höheren Buchungsklassen und VIP-Gästen liegt in deinem erweiterten Aufgabenbereich. Du führst aktiv professionelle Verkaufsgespräche für Premium-Bordprodukte durch und arbeitest zielorientiert an der Erreichung von Umsatzzielen. Die sorgfältige, detaillierte Dokumentation aller relevanten Vorgänge, besonderen Vorkommnisse und Passagierfeedbacks führst du gewissenhaft durch. Du nimmst verpflichtend und regelmäßig an Sicherheitsrezertifizierungen, Service-Excellence-Trainings und fachlichen Weiterbildungen teil. Die Mentorship, Unterstützung und professionelle Einarbeitung neuer Teammitglieder und Kollegen liegt dir am Herzen und gehört zu deinen Aufgaben. Du kommunizierst effektiv, klar und lösungsorientiert mit Cockpit-Crew, Bodenpersonal und allen operativen Bereichen des Unternehmens. Die aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität, Prozessoptimierung und Kundenzufriedenheit unterstützt du engagiert.

Anforderungen:

Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Service-, Tourismus-, Hospitality- oder vergleichbaren Bereich. Sehr gute bis fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich und werden vorausgesetzt. Du bist mindestens 21 Jahre alt und hast idealerweise bereits erste relevante Berufserfahrung im Kundenservice, in der Gastronomie oder im Tourismus gesammelt. Die gesundheitliche und flugmedizinische Tauglichkeit ist durch ein aktuelles, gültiges fliegerärztliches Attest nachzuweisen. Du erfüllst alle körperlichen Voraussetzungen und Anforderungen hinsichtlich Mindestgröße, Fitness und gesundheitlicher Belastbarkeit für die Position. Ein gültiges, aktuelles Sicherheitstraining oder die ausdrückliche Bereitschaft zur zeitnahen Absolvierung eines solchen ist vorhanden. Deine hohe Flexibilität, Mobilität ermöglicht dir unregelmäßige Arbeitszeiten, Schichtdienste und mehrtägige Einsätze mit Übernachtungen. Ein einwandfreies, aktuelles polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge kannst du vorlegen und ist Einstellungsvoraussetzung.

Du überzeugst durch eine stark ausgeprägte Kundenorientierung, exzellente Servicequalität und authentische Gastgebermentalität. Deine Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache sowie deine Präsentationsfähigkeiten sind hervorragend entwickelt. Du besitzt ein ausgeprägtes, hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Sicherheitsbewusstsein und Zuverlässigkeit in allen Arbeitssituationen. Deine Stressresistenz, emotionale Stabilität ermöglichen dir souveränes, professionelles Handeln auch in herausfordernden oder kritischen Situationen. Du arbeitest hocheffektiv im Team mit wechselnden Kollegen, Crews und zeigst dabei ausgeprägte Kooperations- und Teamfähigkeit. Deine interkulturelle Kompetenz, Weltoffenheit und Sensibilität ermöglichen dir den professionellen Umgang mit internationalen Gästen aus verschiedensten Kulturen. Du zeigst authentische Empathie, echtes Einfühlungsvermögen und gehst respektvoll auf die individuellen Bedürfnisse aller Passagiere ein. Deine Flexibilität, hohe Anpassungsfähigkeit an wechselnde Situationen, Anforderungen und Arbeitsumgebungen sind außergewöhnlich stark ausgeprägt.

Arbeitszeiten:

Bei Vollzeitbeschäftigung umfasst deine durchschnittliche monatliche Arbeitszeit 170-190 Arbeitsstunden nach gesetzlichen Vorgaben. Die Arbeitszeiten sind grundsätzlich unregelmäßig und umfassen flexible Früh-, Spät-, Nacht- und Wechselschichten. Regelmäßige Wochenend- und Feiertagsdienste sind regulärer, selbstverständlicher Bestandteil deines Dienstplans und der Position. Du arbeitest nach einem professionell organisierten, rotierenden Schichtsystem mit verschiedenen, wechselnden nationalen und internationalen Routen. Mehrtägige Einsätze, Trips mit Übernachtungen am jeweiligen Zielort oder Einsatzort sind üblich und gehören zum Arbeitsalltag. Zwischen den einzelnen Diensten, Flügen sind gesetzlich vorgeschriebene, ausreichende Ruhezeiten garantiert und werden strikt eingehalten. Die Dienstplanung, Erstellung der Einsatzpläne erfolgt transparent etwa vier bis sechs Wochen im Voraus zur besseren Planbarkeit. Urlaubswünsche, besondere Anliegen werden im Team fair koordiniert und nach betrieblichen Möglichkeiten bestmöglich berücksichtigt.

Zusammenfassung:

Der Arbeitgeber bietet dir eine professionelle, umfassende Erstausbildung mit branchenweit anerkanntem, zertifiziertem Abschluss. Die komplette, hochwertige Arbeitskleidung, Uniform inklusive professioneller Reinigung und Pflege wird vollständig vom Arbeitgeber gestellt. Du erhältst attraktive, faire Zulagen für geleistete Überstunden, Nachtarbeit, Sonn- und Feiertagsdienste zusätzlich zum Grundgehalt. Deutlich vergünstigte oder teilweise kostenlose Flugtickets für private Reisen werden dir und oft auch deiner Familie angeboten. Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge und umfassende Zusatzversicherungen sind fester Bestandteil des Vergütungspakets und inkludiert. Regelmäßige, kostenfreie Weiterbildungen, Schulungen und klare, transparente Aufstiegsmöglichkeiten, Karrierepfade werden aktiv gefördert und unterstützt. Du arbeitest mit modernem, neuesten Equipment und in gepflegten, zeitgemäßen Flugzeugen der neueren Generationen. Das Arbeitsklima ist international, multikulturell, kollegial, wertschätzend und unterstützend mit starkem Teamzusammenhalt.