Luftfahrt-Hostess (m/w/d) aus Emmendingen - 20,25 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Luftfahrt-Hostess repräsentierst du das Unternehmen und sorgst für erstklassigen Service an Bord. CALUMA vermittelt dich an renommierte Luftfahrtgesellschaften mit hohen Qualitätsansprüchen. In dieser Vollzeitposition übernimmst du umfassende Verantwortung für Sicherheit und Servicequalität. Du arbeitest auf verschiedenen Flugstrecken und erlebst täglich neue Destinationen und Herausforderungen. Die Position bietet dir ausgezeichnete Verdienstmöglichkeiten und langfristige Perspektiven. Du bist Teil eines professionellen, internationalen Teams und trägst zum Unternehmenserfolg bei. Deine Arbeit kombiniert höchste Professionalität mit herzlichem Service und Sicherheitsbewusstsein.
Branche: Luftfahrt & Reisen
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Luftfahrt-Hostessen (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die vollständige Verantwortung für die Sicherheit und den Service in deinem Bereich. Du führst umfassende Sicherheitschecks vor, während und nach jedem Flug gewissenhaft durch. Die professionelle und einprägsame Durchführung der Sicherheitseinweisung liegt in deiner Verantwortung. Du koordinierst den Service-Ablauf und stellst höchste Qualitätsstandards sicher. Die exzellente Betreuung aller Passagiere, insbesondere von Premium- und VIP-Gästen, ist eine Kernaufgabe. Du gehst auf individuelle Wünsche ein und antizipierst Bedürfnisse proaktiv. Bei medizinischen Notfällen oder Konfliktsituationen bist du kompetenter Ansprechpartner. Du kommunizierst professionell mit dem Cockpit und koordinierst wichtige Abläufe. Der erfolgreiche Verkauf von Bordprodukten und das Erreichen von Umsatzzielen gehören zu deinen Aufgaben.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die aktive Teilnahme an Pre-Flight-Briefings und die Teamkoordination. Du überwachst die Qualität aller Bordservices und greifst bei Abweichungen sofort ein. Die Koordination mit verschiedenen Abteilungen des Bodenpersonals liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du erstellst detaillierte Berichte über Vorkommnisse und gibst konstruktive Verbesserungsvorschläge. Die Durchführung von Qualitätskontrollen der Verpflegung und Verkaufsartikel ist wichtig. Du nimmst an Spezialschulungen teil und bildest dich kontinuierlich weiter. Die Mentorenfunktion für neue oder weniger erfahrene Crew-Mitglieder übernimmst du gerne. Du wirkst aktiv an der Entwicklung neuer Service-Konzepte und Prozessoptimierungen mit. Die professionelle Repräsentation des Unternehmens bei besonderen Anlässen kann Teil deiner Aufgaben sein.
Anforderungen:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Flugbegleiterin mit Berufserfahrung ist erforderlich. Du bist mindestens 21 Jahre alt und verfügst über einen unbegrenzt gültigen Reisepass. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend, weitere Fremdsprachen sind sehr erwünscht. Umfangreiche Erfahrung im gehobenen Service-, Hospitality- oder Luftfahrtbereich ist von Vorteil. Körperliche Fitness auf hohem Niveau und ein aktuelles Medical Certificate müssen vorliegen. Du hast ein sehr professionelles, elegantes Auftreten und hervorragende Umgangsformen. Spezialisierungen oder Zusatzqualifikationen (z.B. Erste Hilfe, Fremdsprachen) sind willkommen. Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und weltweiter Einsatzorte ist unabdingbar. Führungsqualitäten und die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen, sind wichtig. Ein makelloses Führungszeugnis und einwandfreier Leumund sind Grundvoraussetzung.
Deine Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen sind exzellent und du drückst dich eloquent aus. Du verfügst über außergewöhnliche Serviceorientierung und setzt höchste Maßstäbe. Deine Führungsstärke zeigt sich in der Teamkoordination und in kritischen Situationen. Höchste Stressresistenz und die Fähigkeit, unter Druck souverän zu agieren, zeichnen dich aus. Du besitzt ausgeprägtes interkulturelles Verständnis und diplomatisches Geschick. Deine Teamfähigkeit ist hervorragend, und du förderst ein positives, produktives Arbeitsklima. Problemlösungskompetenz auf hohem Niveau ermöglicht dir das Meistern komplexer Situationen. Du bist sehr verkaufsstark und verstehst es, Produkte überzeugend zu präsentieren. Empathie und emotionale Intelligenz helfen dir im Umgang mit anspruchsvollsten Passagieren. Detailorientierung, Qualitätsbewusstsein und Perfektion prägen deine Arbeitsweise.
Arbeitszeiten:
In dieser Vollzeitposition arbeitest du nach einem Schichtdienstmodell mit flexiblen Einsatzzeiten. Deine durchschnittliche wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38-42 Stunden, variabel verteilt. Früh-, Mittel- und Spätdienste wechseln sich ab und können zu jeder Tageszeit stattfinden. Wochenend- und Feiertagsdienste sind fester und notwendiger Bestandteil deines Dienstplans. Auf Langstreckenflügen sind mehrtägige Einsätze mit Übernachtungen an internationalen Destinationen üblich. Die Dienstpläne werden in der Regel für 4-8 Wochen im Voraus erstellt und kommuniziert. Gesetzlich vorgeschriebene und vertraglich vereinbarte Ruhezeiten werden strikt eingehalten. Du hast Anspruch auf 28-30 Tage Jahresurlaub, der langfristig geplant und abgestimmt werden kann.
Zusammenfassung:
Du erhältst ein überdurchschnittliches Gehaltspaket mit attraktiven Zulagen für besondere Einsätze. Umfangreiche Reisevorteile ermöglichen dir und deiner Familie stark vergünstigte oder kostenlose Flüge weltweit. Eine vollständige Ausstattung mit hochwertiger Designer-Uniform und regelmäßige Erneuerung werden gestellt. Du profitierst von exzellenten Weiterbildungsmöglichkeiten und klaren Karrierepfaden bis in Führungspositionen. Betriebliche Altersvorsorge, Krankenversicherung und umfassende Zusatzversicherungen sind inkludiert. Du arbeitest in einem internationalen, professionellen Umfeld mit exzellenten Kollegen weltweit. Mitarbeiterevents, Team-Building-Maßnahmen und exklusive Benefits stärken die Unternehmenskultur. CALUMA begleitet dich professionell durch den gesamten Vermittlungsprozess und darüber hinaus. Vermögenswirksame Leistungen, Erfolgsprämien und leistungsbezogene Bonuszahlungen sind möglich. Sonderkonditionen bei Partnerunternehmen und weitere Vergünstigungen runden das Paket ab.
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