Purser / Kabinenchef (m/w/d) aus Coesfeld - 21,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
CALUMA vermittelt dich als Purser aus Coesfeld in eine verantwortungsvolle Führungsposition innerhalb der Kabinenbesatzung. Als Kabinenchef oder Kabinenchefin leitest du das Kabinenteam und bist für die Koordination aller Abläufe an Bord verantwortlich. Diese Vollzeitposition richtet sich an erfahrene Flugbegleiter, die den nächsten Karriereschritt machen möchten. Du übernimmst nicht nur Serviceaufgaben, sondern auch organisatorische und sicherheitsrelevante Führungsverantwortung. Mit einem Stundenlohn von 21,00 Euro ist diese Position die am besten vergütete in unserem Angebot im Bereich Kabinenbesatzung.
Branche: Luftfahrt & Flugverkehr
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Führungspersonal Kabine (m/w/d)
Aufgaben:
Als Purser / Kabinenchef übernimmst du folgende Hauptaufgaben: Leitung und Koordination des gesamten Kabinenteams während des Fluges. Durchführung des Pre-Flight-Briefings mit allen Besatzungsmitgliedern. Verteilung der Aufgaben an die Flugbegleiter entsprechend ihrer Qualifikationen. Überprüfung aller sicherheitsrelevanten Aspekte vor dem Start. Hauptansprechpartner für das Cockpit-Personal bezüglich Kabinenangelegenheiten. Bearbeitung von komplexen Passagieranliegen und Beschwerden. Überwachung des Service-Standards während des gesamten Fluges. Entscheidungsfindung in Notfallsituationen und Krisenmanagement. Durchführung von Durchsagen an die Passagiere. Sicherstellung der Einhaltung aller Vorschriften und Prozeduren.
Weitere Verantwortungsbereiche in deiner Rolle: Überprüfung der Vollständigkeit und Funktionsfähigkeit der Kabinenausstattung. Kontrolle des Caterings und der Bordvorräte vor dem Abflug. Koordination mit dem Bodenpersonal bei Verspätungen oder technischen Problemen. Führung des Flugberichts und Dokumentation besonderer Vorkommnisse. Überwachung der Verkaufsaktivitäten und Kassenführung. Betreuung von VIP-Passagieren und besonderen Gästen. Mentoring und Anleitung von neuen oder unerfahrenen Flugbegleitern. Durchführung von internen Service-Qualitätskontrollen. Kommunikation mit der Fluggesellschaft bei außergewöhnlichen Ereignissen. Post-Flight-Debriefing mit dem Team.
Anforderungen:
Anforderungen an dich als Purser / Kabinenchef: Mindestalter von 23 Jahren mit nachgewiesener Berufserfahrung. Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung als Flugbegleiter/in. Exzellente Deutschkenntnisse und fließende Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind stark von Vorteil. Abgeschlossene Purser-Ausbildung oder Bereitschaft, diese zu absolvieren. Führungsqualitäten und nachgewiesene Teamleitungserfahrung. Gesundheitliche Eignung gemäß luftfahrtmedizinischen Anforderungen. Gepflegtes und autoritatives Erscheinungsbild. Sehr hohe Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und Einsatzorte. Bereitschaft zu häufigen und längeren Auslandsaufenthalten. Gültiger Reisepass. Einwandfreies erweitertes polizeiliches Führungszeugnis.
Deine Führungskompetenzen und Fähigkeiten: Ausgeprägte Führungskompetenz und Durchsetzungsvermögen. Exzellente Entscheidungsfähigkeit auch unter Druck. Hervorragende Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten. Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein für Team und Passagiere. Konfliktlösungskompetenz auf hohem Niveau. Diplomatisches Geschick im Umgang mit schwierigen Situationen. Organisationstalent und strategisches Denken. Vorbildfunktion in Service und Sicherheit. Stressresistenz bei komplexen Herausforderungen. Interkulturelle Kompetenz für internationale Einsätze. Mentoring-Fähigkeiten für Teamführung und -entwicklung. Serviceexzellenz mit Liebe zum Detail.
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten als Purser / Kabinenchef: Vollzeitposition mit durchschnittlich 170-190 Stunden pro Monat. Verantwortung für verschiedene Flugdienste zu allen Tageszeiten. Häufige Einsätze auf Langstreckenflügen mit mehrtägigen Aufenthalten. Führung des Teams bei Nachtflügen und in Stoßzeiten. Flexibilität für spontane Einsätze bei Personalengpässen. Arbeit an Wochenenden und Feiertagen ist Standard. Ruhezeiten nach internationalen Flugdiensten gemäß Vorschriften. Dienstplanung 3-4 Wochen im Voraus. Etwa 8-10 freie Tage pro Monat. Teilnahme an zusätzlichen Schulungen und Briefings.
Zusammenfassung:
Was dir als Purser / Kabinenchef geboten wird: Spezialisierte Purser-Ausbildung mit Führungstraining. Erweiterte Sicherheits- und Notfallschulungen. Hochwertige Uniform mit Kennzeichnung der Führungsposition. Spitzengehalt von 21,00 Euro pro Stunde plus Zuschläge. Erhöhte Zulagen für Führungsverantwortung. Umfassende Spesenpauschalen bei Auslandseinsätzen. Bevorzugte Konditionen bei Staff-Travel-Tickets. Übernachtung in gehobenen Hotels bei Layovers. Erweiterte Versicherungsleistungen. Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberanteil. Karriereentwicklung zum Senior Purser oder in das Management. Internationales Netzwerk und prestigeträchtige Position.
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