Purserette (m/w/d) aus Wolfsburg - 21,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Purserette übernimmst du die Leitung des Kabinenpersonals und bist verantwortlich für alle Abläufe in der Flugzeugkabine. Du koordinierst dein Team, sorgst für höchste Servicestandards und bist die Schnittstelle zwischen Crew und Cockpit. CALUMA vermittelt dich in gehobene Positionen bei Premium-Airlines, wo deine Führungserfahrung und dein Organisationstalent geschätzt werden. Du repräsentierst die Airline auf höchstem Niveau und trägst die Verantwortung für einen sicheren und komfortablen Flug.
Branche: Luftfahrt & Reisen
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Kabinenleitung (m/w/d)
Aufgaben:
Als Purserette in Wolfsburg gehören folgende Aufgaben zu deinem Verantwortungsbereich: Leitung und Koordination des gesamten Kabinenpersonals während des Fluges, Durchführung von Pre-Flight-Briefings mit der Crew, Zuteilung von Aufgaben und Verantwortungsbereichen an Crew-Mitglieder, Kontrolle der Einhaltung aller Sicherheitsstandards und Servicerichtlinien, Kommunikation mit dem Cockpit zu Sicherheits- und Servicefragen, Überwachung des reibungslosen Ablaufs aller Servicephasen, Entscheidungsfindung bei unvorhergesehenen Ereignissen oder Notfällen, Konfliktmanagement bei schwierigen Passagiersituationen, Betreuung von VIP-Gästen und Premium-Passagieren, Erstellung von Flugberichten und Dokumentation besonderer Vorkommnisse, Personalführung und Motivation des Teams, Qualitätssicherung des gesamten Bordservice.
Weitere Führungsaufgaben umfassen: Überprüfung der Personalstärke und Qualifikationen der Crew vor dem Flug, Einarbeitung neuer Crew-Mitglieder während des Einsatzes, Leistungsbeurteilung und Feedback an Teammitglieder, Koordination mit dem Bodenpersonal und Catering-Services, Management der Bordvorräte und Bestellung von Nachschub, Überwachung der Einhaltung von Hygienevorschriften, Eskalationsmanagement bei Beschwerden, Durchführung von Notfallevakuierungen als leitende Person, Vertretung der Airline gegenüber Behörden bei besonderen Vorkommnissen, Budget- und Kostenkontrolle für den Kabinenbereich, Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen, Berichterstattung an das Management über Verbesserungspotenziale.
Anforderungen:
Voraussetzungen für die Position als Purserette in Wolfsburg: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Flugbegleiterin (mindestens 3-5 Jahre), du besitzt eine gültige Cabin-Crew-Lizenz und zusätzliche Führungsqualifikationen, du hast nachweisbare Führungserfahrung im Luftfahrtbereich, du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil, du hast ausgezeichnete Kenntnisse in Aviation Safety und Security, du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im Luftfahrtbereich oder vergleichbare Qualifikation, du bist mindestens 23 Jahre alt, du zeigst hohe Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen, du bist physisch und psychisch besonders belastbar, du hast ein einwandfreies Führungszeugnis, du bist weltweit uneingeschränkt reisefähig, du verfügst über fundierte Kenntnisse in Crew Resource Management.
Deine Führungskompetenzen und Fähigkeiten: Ausgezeichnete Führungs- und Teamleitungsfähigkeiten, strategisches Denken und vorausschauende Planung, hohe Sozialkompetenz und Menschenkenntnis, Konfliktlösungskompetenz auf hohem Niveau, Entscheidungsstärke auch unter Zeitdruck, diplomatisches Geschick im Umgang mit anspruchsvollen Situationen, ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Stressresistenz und Belastbarkeit in Extremsituationen, Vorbildfunktion und Motivationsfähigkeit, Kommunikationsstärke auf allen Hierarchieebenen, Qualitätsbewusstsein und Detailorientierung, Krisenmanagement-Fähigkeiten, wirtschaftliches Denken und Kostenbewusstsein.
Arbeitszeiten:
Als Purserette in Vollzeit arbeitest du: 40-45 Stunden pro Woche mit variabler Einteilung, in wechselnden Schichtmodellen für nationale und internationale Flüge, mit Langstreckenflügen und mehrtägigen Layovers weltweit, an allen Wochentagen einschließlich Wochenenden und Feiertagen, mit erhöhter Verantwortung und entsprechend angepassten Ruhezeiten, in einem flexiblen Dienstplanmodell mit Vorausplanung, mit der Möglichkeit zu Standby-Diensten, bei Bedarf mit Verlängerungen aufgrund operativer Notwendigkeiten, mit gesetzlich geregelten Höchstflugzeiten und Mindestruhezeiten.
Zusammenfassung:
CALUMA vermittelt dir als Purserette: Ein überdurchschnittliches Gehalt von 21,00 Euro pro Stunde, anspruchsvolle Führungspositionen bei renommierten Airlines, umfangreiche Leadership-Trainings und Weiterbildungsprogramme, weltweite Einsatzmöglichkeiten auf allen Kontinenten, großzügige Reisevergünstigungen für dich und Angehörige, attraktive Zulagen für Führungsverantwortung, Übernachtungen in hochwertigen Hotels bei Layovers, Spesenvergütung für Auslandseinsätze, exzellente Karriereperspektiven bis hin zum Kabinen-Management, Netzwerkmöglichkeiten in der internationalen Luftfahrt, ein prestigeträchtiges Arbeitsumfeld, Anerkennung und Wertschätzung deiner Führungsleistung.
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