Flight Service Agent (m/w/d) aus Landshut - 18,50 € / Stunde - Studentenjob
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Du bist Student und auf der Suche nach einem außergewöhnlichen Job neben dem Studium? Als Flight Service Agent aus Landshut vermittelt dich CALUMA an führende Luftfahrtunternehmen. Diese Position kombiniert flexibles Arbeiten mit einzigartigen Erfahrungen in der Luftfahrt. Du wirst Teil eines professionellen, internationalen Teams und sammelst wertvolle Kompetenzen für deine berufliche Zukunft und deinen Lebenslauf. Die Arbeitszeiten lassen sich optimal mit deinem Studienplan, Vorlesungen und Prüfungsphasen vereinbaren.
Branche: Luftfahrt & Kabinenpersonal
Jobarten: Studentenjob
Personalart: Flight Service Agent (m/w/d)
Aufgaben:
Als Flight Service Agent aus Landshut übernimmst du folgende Hauptaufgaben: Professionelle und herzliche Begrüßung der Fluggäste beim Einsteigen und Schaffen einer einladenden Wohlfühlatmosphäre, Hilfe beim Finden der Sitzplätze und beim sicheren und ordentlichen Verstauen des Handgepäcks, Präsentation der Sicherheitsausrüstung und Notfallverfahren in verständlicher und anschaulicher Weise, Überprüfung der Einhaltung aller Sicherheitsvorschriften durch die Passagiere vor dem Start und während des Fluges, Bereitstellung von Getränken, Mahlzeiten und Snacks gemäß Serviceklasse, Flugroute und Flugdauer, Verkauf von Duty-Free-Artikeln, Parfums, Spirituosen, Zeitschriften und anderen attraktiven Bordprodukten, Beantwortung von Passagierfragen zu Flugzeiten, Anschlussverbindungen, Wettersituationen und Bordservice, Betreuung von Familien mit Kindern, Senioren und Passagieren mit eingeschränkter Mobilität, Sicherstellung einer angenehmen, sicheren und komfortablen Flugerfahrung für alle Passagiere an Bord.
Deine Nebenaufgaben als Flight Service Agent aus Landshut beinhalten: Durchführung von gründlichen Sicherheitsrundgängen und Kontrolle der Kabinenausrüstung vor dem Abflug, Überprüfung und Auffüllung der Bordvorräte an Speisen, Getränken, Hygieneprodukten und Verkaufsartikeln, Kommunikation mit der Cockpit-Besatzung über Kabinenstatus, Passagierzahl und besondere Vorkommnisse, Bearbeitung von Passagieranliegen, Beschwerden, Sonderwünschen oder Lob mit hoher Professionalität, Erste-Hilfe-Maßnahmen bei medizinischen Notfällen gemäß deiner Ausbildung und den Notfallprotokollen, Unterstützung bei der Kabinenreinigung zwischen Flügen für kurze Turnaround-Zeiten und pünktliche Abflüge, Dokumentation von Verkäufen, besonderen Ereignissen, Passagierfeedback und Verbesserungsvorschlägen, Teilnahme an Sicherheitsbriefings vor jedem Flugeinsatz und Debriefings zur Qualitätssicherung, Überprüfung der Kabine auf zurückgelassene Gegenstände, Wertsachen oder Dokumente nach der Landung, Meldung von technischen Problemen, Sicherheitsbedenken oder Verbesserungsvorschlägen an die zuständigen Stellen.
Anforderungen:
Für die Position als Flight Service Agent aus Landshut werden folgende Anforderungen gestellt: Du bist mindestens 18 Jahre alt und an einer Hochschule, Universität oder Fachhochschule eingeschrieben, sehr gute deutsche Sprachkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation, ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelle, freundliche Ausstrahlung, gesundheitliche Eignung für die Arbeit als Flight Service Agent (ärztliches Attest erforderlich), Körpergröße zwischen 1,60m und 1,90m für die Erreichbarkeit der Gepäckfächer und Sicherheitsausrüstung, Schwimmfähigkeit als grundlegende Sicherheitsanforderung für alle Kabinenmitarbeiter, hohe Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung, auch während der Semesterferien und vorlesungsfreien Zeit, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, da diese in der Luftfahrt unabdingbar und kritisch sind, einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge, Bereitschaft zur Teilnahme an Sicherheitsschulungen, Trainings auch außerhalb der regulären Arbeitszeit.
Als Flight Service Agent aus Landshut solltest du über folgende Fähigkeiten verfügen: Exzellente Serviceorientierung und natürliche, aufrichtige Freundlichkeit im Umgang mit Passagieren, Stressresistenz und Gelassenheit auch in herausfordernden Flugsituationen oder bei hohem Passagieraufkommen, Ausgeprägte Teamfähigkeit für die harmonische Zusammenarbeit mit anderen Crew-Mitgliedern, Kommunikationsfähigkeit für den professionellen Austausch mit unterschiedlichen Passagieren und internationalen Kollegen, Problemlösungskompetenz bei unerwarteten Situationen, Passagieranliegen oder technischen Problemen, Multitasking-Fähigkeit zur gleichzeitigen Bewältigung verschiedener Aufgaben, Anforderungen und Prioritäten, Empathie und Einfühlungsvermögen im Umgang mit nervösen, ängstlichen, kranken oder gestressten Passagieren, Verantwortungsbewusstsein für die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Fluggäste an Bord, Interkulturelle Kompetenz und kulturelle Sensibilität im internationalen Arbeitsumfeld, Schnelle Auffassungsgabe für Sicherheitsprotokolle, Servicestandards, neue Prozesse und Verfahren.
Arbeitszeiten:
Als Flight Service Agent aus Landshut profitierst du von studienfreundlichen und flexiblen Arbeitszeiten. Die Dienstpläne werden unter Berücksichtigung deiner Vorlesungszeiten, Seminare, Praktika und Prüfungsphasen erstellt. Typische Schichten umfassen Frühdienste (ab 5:00 Uhr), Spätdienste (bis 22:00 Uhr) und gelegentlich auch Nachtflüge. In der vorlesungsfreien Zeit und während der Semesterferien hast du die Möglichkeit, mehr Einsätze zu übernehmen und entsprechend mehr zu verdienen. Wochenend- und Feiertagsdienste werden mit attraktiven Zuschlägen vergütet. Die Schichtlänge variiert zwischen 5 und 10 Stunden abhängig von der Flugroute. Dienstpläne werden mindestens 14 Tage im Voraus bekannt gegeben für optimale Planbarkeit.
Zusammenfassung:
Unsere Kundenunternehmen bieten dir als Flight Service Agent aus Landshut: Umfassende Einarbeitung und Sicherheitsschulung nach internationalen Luftfahrtstandards ohne jegliche Kosten, überdurchschnittliche Bezahlung von 16,00 bis 19,00 Euro pro Stunde, pünktlich und zuverlässig ausgezahlt, komplette Arbeitsuniform wird vom Arbeitgeber bereitgestellt und professionell gereinigt und gepflegt, alle erforderlichen Arbeitsmaterialien und Sicherheitsausrüstungen werden zur Verfügung gestellt, flexible Arbeitszeitmodelle, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen und es nicht beeinträchtigen, wertvolle Berufserfahrung und praktische Kompetenzen für deinen Lebenslauf und deine spätere Karriere, Networking-Möglichkeiten in der internationalen Luftfahrtbranche und Kontakte für deine berufliche Zukunft, regelmäßige Weiterbildungen, Schulungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, Zuschläge für Wochenend-, Feiertags- und Nachtarbeit gemäß Tarifvereinbarungen, ein dynamisches, multikulturelles und professionelles Arbeitsumfeld mit internationalen Kollegen aus aller Welt.
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